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Klaus & Christel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1 Woche • Sonstige
Ideal nicht mehr so ideal
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind nach 3 Jahren Pause wieder dort gewesen (davor 8 mal). Die bisher gekannte Qualität und Freundlichkeit hat merklich nachgelassen. Es beginnt bei der Rezeption und der Geschäftsleitung. Kein" Herzliches Willkommen" oder"Wie waren Sie zufrieden?Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu können" etc. Auch das Essen hat bei der Güte nachgelassen. Die ersten beiden Tage stinkender ungeniessbarer Fisch, ein abgebrochener Knopf im Salat. Danach war das Essen wieder gut bis hervorragend.Früher kamen auch viele Individualurlauber, diesmal hatten wir drei Reisebusse vermerkt. Die zunehmende Massenabfertigung lässt grüssen...... Auch der Chef de Service lies die bisher an den Tag gelegte Freundlichkeit vermissen. Die Top-Note 1 in Freundlichkeit und Service, seit 19 Jahren im Amt, Carmelo vom "Pussycat". Auch die neue Kellnerin, Jana, war sehr aufmerksam und freundlich. Wenn wir wiederkommen sollte, dann nur wegen ihnen. Allerdings müsste sich die Geschäftsleitung mal etwas Abwechslung im Abendprogramm einfallen lassen. Nicht nur jeden Abend mehr oder weniger gute (eine davon war grottenschlecht!!)Live-Musik.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus & Christel
    Alter:61-65
    Bewertungen:33