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Bernhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Stadt
Viel investiert, leider nicht in die Führung
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Haus ist sehr schön in die Weinberge eingebunden. Die Zufahrt schön gestaltet. Bei diesem Haus handelt es sich um ein altes Haus in den Weinbergen, welches komplett entkernt, und architektonisch aufwendig gestaltet wurde. Die verbauten Materialien sind sehr wertig. Leider ist es bei der architektonischen Lösung geblieben. Die Funktion der Zimmer ist mangelhaft. Im Bad fehlen Ablageflächen. Es steht nur ein Tisch von ca. 35 x 35 cm zur Verfügung. Seifenschale und Toilettenpapierhalter = Fehlanzeige. Ein Föhn und ein Hocker sind nicht vorhanden. Bei der Anreise stehen zwei Portionsflaschen Duschgel im Bad. Diese werden während des Aufenthalts nicht erneuert. Im Wohnraum ist lediglich ein Stuhl verfügbar. Ein zweiter Stuhl oder ein Tisch ist nicht vorhanden. Die Bügel im Kleiderschrank würden jeden Sperrmüll eines Konfektionsgeschäftes zieren. Es sind eine Unmenge Fernsehprogramme verfügbar, jedoch keines in englischer, französischer oder deutscher Sprache. Bei der internationalen Gästeschar die wir erlebten, eine Zumutung. Das ausgelobte Restaurant war während unseres Aufenthaltes geschlossen. Ein Aufenthaltsraum steht nicht zur Verfügung. Bei dieser Ausstattung mag man sich keinen Regentag vorstellen wollen. Die Betreuung ist zwar freundlich, aber unpersönlich. Bei der Anreise wird das Zimmer mit seinen Funktionen gezeigt, gleichzeitig wird gefragt wann man abreist und die Modalitäten der Bezahlung erklärt. Es wird der Eindruck vermittelt, ansonsten bitte nicht stören. Ein Highlight ist das Frühstück. Bis der Kaffe kommt, ist das Frühstück fast beendet. Symptomatisch für das Frühstück sei die Handhabung des angebotenen Brotes genannt. Tag 1; Das Brot ist frisch und steht aufgeschnitten auf dem Buffet. Tag 2; Das restliche aufgeschnittene Brot vom Vortag steht auf dem Buffet. Frisches Brot Fehlanzeige. Tag 3; Das altbackene Brot vom Vortag steht getoastet auf dem Buffet (knallhart). Frisches Brot Fehlanzeige. Die Handhabung des Brotes zum Frühstück ist durchaus Beispielhaft für die Führung des Betriebes. Die Sauberkeit der Zimmer kann bestenfalls als grenzwertig bezeichnet werden. Die Bett- und Badwäsche war allerdings gut. Das Haus liegt ca. 1000 Meter außerhalb von San Gimignano. Der Fußweg führt ca. 600 Meter über eine Landstraße ohne Gehsteig. Auf dem Weg nach San Gimignano sind ca. 100 Höhenmeter aufwärts zu überwinden. Fazit: Viel Geld investiert, leider jedoch nicht in die Führung des Betriebes. Ein besonderes Erlebnis war die Weinprobe im dazugehörigen Weingut, welches sich in ca. 800 Meter Entfernung befindet. Freitag gegen 16.00 Uhr. Angeboten wurden lediglich 3 Sorten, da man keine neuen Flaschen öffnen wollte. Der Weißwein war umgekühlt. Der Sauvignon machte den Eindruck, dass er bereits seit vielen Tagen geöffnet sei. Die Mitarbeiterin wippte die ganze Zeit ungeduldig mit den Händen. Die Zeit unseres Besuches war wohl unpassend. Bei derartiger Behandlung haben wir dann auf einen Einkauf verzichtet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:7