Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das war ein Alptraum! Nach unserem Check-In haben wir das Appartment aufgesucht und waren enttäuscht. Die Sauberkeit und Ausstattung entsprach nicht einem 4*Hotel. Als wir an der Rezeption um ein anderes Zimmer gebeten haben, wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet. Wir schauten uns den Rest der Hotelanlage an und ausser der Empfangsbereich war der Gesamteinduck eher alt, schmuddelig und wenig einladend. Beim Frühstück am nächsten Tag kam dann der Gipfel: Tiere im Müsli!!!! Wir reklamierten den Zustand des Essens direkt bei der Reiseleitung und haben das Hotel noch am gleichen Tag verlassen. Kein Gespräch mit dem Koch, kein Kommentar vom Hoteldirektor, einfach entsetzlich und enttäuschend. Gott sei Dank haben wir ein tolles Hotel in Cala Ratjada gefunden, wo wir unseren Urlaub noch geniessen konnten. Empfehlung: Meidet das Hotel Illot Suites & Spa!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
