Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Typisches AI Hotel mit hoher Quote an Übergewichtigen Gästen. Essen nur im Keller möglich, kein Restaurant, eher Kantine mit kaum Tageslicht und hohem Geräuschpegel. Obwohl es draußen Möglichkeiten gäbe mit einer Terrasse und Ausgang vom Restaurant/ Kantine aus. Essen nicht gut, Nudeln stets ausgetrocknet und nicht essbar. Personal war jedoch freundlich und zuvorkommend. Kinderclub und Spielzimmer ebenfalls im Keller ohne Tageslicht, muffiger Geruch. Pools waren okay, jedoch den ganzen Tag mit lauter Musik beschallt. Auf Nachfrage, die Musik bitte etwas runterzudrehen, kam keine Reaktion. Zimmer sehr klein für vier Personen, kaum Platz sich zu bewegen. Animation am Abend mit Minidisco für die Kids war okay, jedoch auch alles drinnen mit hellem Licht und sehr lauter Musik, obwohl es draußen das schönste Wetter war... Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juliane |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Juliane. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen an uns scheinbar nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden. Es tut uns leid, wenn Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, wenngleich wir versuchen, unsere Zimmer in perfekter Ordnung zu halten damit alle Gäste sich wohl fühlen. In Bezug auf das Essen ist es bedauerlich, dass es Ihnen nicht zugesagt hat, obwohl wir daraufhin arbeiten, Qualität und Vielfalt für jeden Geschmack zu bieten. Wir bedauern auch sehr, dass Sie sich durch die Musik am Pool belästigt gefühlt haben. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Meinungen berücksichtigen, um unseren Service künftig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Alua Hotels & Resorts
