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André (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Das neue Mangagement bringt's nicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel macht äußerlich einen ansprechenden Eindruck. Der Empfang war freundlich, bis zur Info, dass die Abendessenszeit schon vorbei wäre (Wir kamen gegen 21:53 Uhr mit unserem 5-jährigen Sohn an, wobei Abendessen jeweils von 18:30 - 21:30 Uhr möglich war). Wir haben eine Woche AI gebucht! Finger weg vom Hotel, keinesfalls buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmergröße und Sauberkeit waren ok, Ausstattung ausreichend, Klimaanlage funktionierte gut. Bad insgesamt sehr klein, WC und enge Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Das Büfett lässt zu wünschen übrig: keinerlei Dekoration, Auswahl nur im Gemüse-/Salatbereich reichhaltig. Abendessen: 1 warmes Hauptgericht (Hackfleisch in verschiedenen Formen oder Hähnchen) und 2 Sättigungsbeilagen (Nudeln oder Reis) und 1 Suppe. Desserts: 2 Kuchenvarianten, eine Art Pudding. Obst: bis zum 3. Tag nur Wassermelone und Orangen. Danach wurden auch Honigmelone und Kirschen angeboten - dafür musste man aber zum richtigen Zeitpunkt am Büfett sein!!! Frühstück: Weißbrot und dunkles Brot, türkische Mini-Kuchenbrötchen; Marmelade, Müsli, frischer Joghurt (wenn nicht gerade "fished" oder "finito"), 2 Sorten "Wurst", 2 Sorten Käse. Mittag: 1 Vorsuppe, 2 Hauptgerichte: meist Hackfleischvariationen, Hähnchen oder Spaghetti- und andere Nudelgerichte, Salatbüfett. Reste vom Mittagsangebot wurden später zum Abendessen weiterverarbeitet. Von Sauberkeit und Hygiene kann im gesamten Restaurant- und Barbereich nicht gesprochen werden: Warmhaltebehältnisse, Teller, Besteck, Gläser und Tassen waren stets schmutzig. Es war nicht ungewöhnlich, dass man sich hinter den Kellnern am Büfett anstellen musste oder beobachten konnte, wie das "Management" zu Abend oder Mittag aß (mit entsprechender Bedienung selbstverständlich). Die Bar war selten besetzt. Zum "Glück" gab es einen Softdrink-Automaten, der so etwas ähnliches wie Cola, Sprite, Fanta und Soda zur Selbstbedienung angeboten hat - aus scharfkantigen, schmutzigen Plastikbechern. Alkoholische Getränke waren rein einheimisch und gepanscht. Jeden Abend war eine andere Sorte Hochprozentiges "finito" oder "finished", einmal sogar das wässrige Bier...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal macht einen freundlichen Eindruck, jedoch mangelnde Englischkenntnisse, kein Deutsch. Leider wissen die meist jungen Kellner/Servicekräfte nicht, was zu tun ist, z. B. Tische abräumen, säubern,... Beschwerden werden grundsätzlich nicht berücksichtigt, kein Ansprechpartner bzw. Verantwortlicher, der "versteht". Zimmerreinigung war ok. Die schlecht ausgestatteten Putzfrauen taten uns leid....


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 1 Std.. Das Hotel liegt jedoch entgegen der Beschreibung nicht mal annähernd im Zentrum von Side, sondern näher an Kümkö. Links vom Hotel kann man die beginnende Baustelle von min. einem weiteren Hotel sehen.. Lage also abgeschieden und ruhig. Entfernung zum Strand wie beschrieben ca. 1,5 km per Shuttlebus (2 x täglich hin, 3 x zurück - unmögliche Zeiten, kein Extra-Service auf bitten). Einkaufsmöglichkeiten ca. 10 min. zu Fuß entfernt. Zentrum von Side/Altstadt nur mit Dolmus/Taxi zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: Dauerbeschallung über schlechte Musikanlage; tägl. Mini-Disco, Darts. Die beiden Animateure haben sich sehr bemüht und waren erfolgreich im Rahmen Ihrer Möglichkeiten. Der Pool und Liegewiese (inkl. Liegen, Auflagen und Schirme) am Hotel waren ok. Die Fahrt zum Hoteleigenen Strand kann man sich sparen: Wasserqualität am Abschnitt war schlecht, aufgewühlt, steinig, vermüllt. Liegen, Auflagen und Schirm inkl. Kein AI am Strand, WC-Benutzung gegen 1,00 EUR Gebühr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:31-35
    Bewertungen:1