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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit einigen Kritikpunkten!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind als Familie mit 2 kleinen Kindern ( 2 Jahre und 10 Monate) im August für eine Woche im Rosella gewesen. Zu allererst: An alle, die von ihrem Reisebüro, die Appartements mit Kitchenette verkauft werden - es gibt und gab noch nie welche!!!!!!!!!!!!!!!! Uns wurde zugesagt, dass die voll auf Kinder eingerichtet sind....mit Wasserkocher usw..... Das ende war dann, dass wir uns für 10€ einen Wasserkocher leihen mussten, um für unseren Sohn die Flasche machen zu können. ( Stilles Wasser haben wir auch gekauft, da man die Flasche unmöglich mit dem Leitungswasser machen konnte - da zu viel Chlor!!) Das Hotel an sich ist eigentlich schön, etwas abseits gelegen. Zum Strand läuft man ca. 15 min. Eine "unverschämtheit" finde ich, dass man am Strand für 2 Liegen und einen kleinen Sonnenschirm, der kaum was bringt 12€ !!! zahlen muss - das haben wir nur einmal gemacht. Der Pool ist etwas klein geraten und wenn man mit 2 kleinen Kindern im Pool ist, ist es nervig, wenn man ständig aufpassen muss, nicht von einem Ball getroffen zu werden. Des weiteren muss man für alkoholische Cocktails (ausser dem Tagescocktail) 3€ draufzahlen, trotz ALL INCLUSIVE. Das Essen war abwechslungsreich, aber es wurden zu wenig Hauptspeisen angeboten. Es gab immer sowohl zum Mittag-, als auch Abendessen Pommes, Pizza, Nudeln und Tomaten- oder Béchamelsoße. Und dann jeweils 1 Fischgericht, 1 Fleischgericht, Gemüse, Reis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Ihnen das Reisebüro keine korrekten Informationen zur Hotelausstattung und den öffentlichen Stränden in Spanien geben konnte. Ihr Empfinden bezüglich der Speisen- und Getränkeauswahl nehmen wir natürlich ernst und sind bemüht uns im Bereich Qualität und Quantität weiterhin zu steigern um alle Gästewünsche zu erfüllen. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des allsun Hotels Rossella