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Wolfgang (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Wer keinen Service mag ist hier gut aufgehoben
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In der Zeit vom 26.06.-10.07.2006 habe ich hier mit meiner Familie (2 Erw. und 2 Kinder) meinen Jahresurlaub verbracht. Das Hotelzimmer ist in Ordnung, in Punkto Sauberkeit und Größe gibt es nichts auszusetzen. Das Essen ist gut, reichhaltig und Abwechslungsreich. Der Pool reicht aus und wurde jeden Tag sauber gemacht. Das war es dann auch schon mit den guten Erfahrungen. Das Personal, insbesondere das im Speisesaal ist sehr muffelig um nicht zu sagen ständig schlecht gelaunt. Beim Essen wird einem noch während des Essens der Teller unter der Gabel weggezogen. Der Außenbereich bestückt mit Plastikstühlen und Plastiktischen ist in den zwei Wochen nur einmal gründlich sauber gemacht worden. Die Tische und Stühle sind auch nach einem kleinen Regenschauer, als diese bedingt durch den Staub usw. sehr dreckig waren, nicht abgeputzt worden. Als bei Bekannten von uns der Zimmerschlüssel fehlte wurde der Hoteldirektor schon sehr mürrisch. Auch als sich hinterher herausstellte, dass das Personal Schuld war, gab es keine Entschuldigung. Bei den Fußballspielen der deutschen Mannschaft durften keine zusätzlichen Stühle in den Fernsehraum geschaffen werden, was die Gäste hinterher trotzdem gemacht haben. Hinzu kommt noch der teilweise erbärmliche Gestank auf den Zimmern. Diesen Gestank empfand ich noch als das Schlimmste. Anscheinend ist die Kanalisation überlastet, so das alle paar Tage Kanaldämpfe aufsteigen und einen bestialischen Gestank hinterlassen. Die meisten Hotelgäste monierten die Plastikbecher. Am Pool finde ich diese Lösung völlig in Ordnung. Bei den vielen Kindern geht doch schnell mal ein Glas kaputt und die Gefahr in Scherben zu treten ist einfach zu groß. Aber im Speisesaal währen Gläser schon angebracht. Alles in allem muß man sagen, wer keinen Service haben will und nur gut Verpflegt sein will ist hier gut aufgehoben. Wer allerdings Wert auf freundliches Personal und einigermaßen Service legt, sollte hier seinen Urlaub nicht verbringen. Vielleicht sollte man auch bedenken das dies ein 3 Sterne Hotel ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:36-40
    Bewertungen:3