- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist ausschließlich für Familien geeignet. Mit Lärm muss gerechnet werden. Positiv: - Kinder- und Jugendlichenbetreuung nach Altersgruppen. Abwechslungsreiches Betreuungsprogramm. - Freundlichkeit des Personals - insbesondere im Restaurant. - Renoviertes Hotel - Große Appartements - Angebot von Schwimmkursen Negativ: - Wer Ruhe am Pool sucht, ist hier fehl am Platze. Die Sonnenterasse bietet zwar grundsätzlich Rückzugsmöglichkeiten, jedoch fehlen hier Sonnenschirme. Wer nicht spätestens um 08:30 Uhr eine Liege mit seinem Handtuch am Pool besetzt hatte, hatte das Nachsehen. Die Ankündigung der Hotelleitung, Handtücher auf nicht genutzten Liegen zu entfernen, war leider nur ein leeres Versprechen. Am Pool standen die Liegen dicht an dicht. Berührungen mit dem Nachbarn ließen sich nicht vermeiden. - Der Pool war für die Anzahl der Gäste im August viel zu klein. Zumal gleichzeitig Wasserball und Kurse der Schwimmschule Sharky stattfanden. - Sauberkeit der Zimmer: Das Appartement wurde nicht ausreichend geputzt. Der Sand auf dem Balkon wurde nie entfernt. Bereitstellung neuer Handtücher und Toillettenpapier vergessen. Wassergläser aus der Bar, die wir aufgrund eines Strom- und Wasserausfalls ins Appartement mitnehmen mussten, wurden nicht abgeräumt. - Geschmack der Speisen: neutral, kindergerecht Fazit: Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmte für uns nicht. Wir haben in den letzten zwei Jahren bessere Hotels zu einem niedrigeren Preis gehabt. Die Vergabe von 4,5 Sternen durch Alltours ist zu hoch. Wir halten 3,5 - 4,0 Sterne für gerechfertigt.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maren |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und dessen Serviceleistungen zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten umgehend nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Rossella