Das Hotel ist seine 5 Sterne nicht wert. Die technische Ausstattung des Hotels ist sehr alt und an vielen Stellen renovierungsbedürftig. Z.B. nicht funktionierende Klimaanlage und defekter Badabzug.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Herr Peter, ich bedanke mich vielmals dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im InterContinental Wien zu bewerten. Es tut mir sehr leid zu lesen dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und ich versichere Ihnen dass wir Ihr Feedback unverzüglich an das Management weitergeleitet haben. Ich hoffe trotzdem dass Sie unserer Grande Dame noch eine Chance geben und das InterContinental Wien abermals besuchen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Hösl Front Office Manager

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