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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Hotel, baufällig, höchstens 2 Sterne
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selber besteht aus einem Haupthaus mit Blick zum Gardasee (nach vorn) u. Blick auf einen riesigen Fels, wandartig (nach hinten) sowie kleinen Nebengebäuden (Villen). Das Hotel und der dazugehörige Pool sind sehr baufällig. In schlechten Zustand, ungepflegt. Eine Ruine eines Spielplatzes gibt es ebenfalls. Das Hotel hatte seine besten Jahre schon lange hinter sich. Leider reicht es nur noch für 2 Sterne. Wo die 4 Sterne herkommen ???? Ansonsten liegt es über die Hauptstraße direkt am See. Parkplätze zu bekommen, auch sehr schwierig. Diese reichen leider nicht für alle Gäste. Es steht dann jeder Platz. voller Autos. Es war seit vielen vielen Jahren das schlechteste Hotel was wir hatten. Für 2 Sterne geht es vielleicht. Aber 4 Sterne Niveau hat es überhaupt nicht. Wir hatten das als Lidl-Reise mit dem Veranstalter Tour Direkt gebucht. Diesen zu erreichen, war ebenfalls sehr sehr schwierig. Der See selbst ist sehr schön. Verona fanden wir besonders sehenswert. Aber dieses Hotel können wir nicht empfehlen und kommen hierher auch nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer was wir nach der Beschwerde erhielten, ging dann so. Aber alles abgewohnt u. auch baufällig. Im Haupthaus war´s am schlimmsten. 2 Sterne Standard. Zur Straße fanden wir auch den Autolärm etwas störend, auch nachts, da Hauptstraße. Niedrigste mögliche Nachttemperatur im Haupthaus 27 Grad, in der Villa 24 Grad.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten HP gebucht. Besonders das Frühstück war sehr schlecht. Die Brötchen oder das Brot waren jeden Tag absolut hart. Wir haben uns dann selbst Brot gekauft (so was haben wir in all den Jahren noch nie gehabt). Der Rest wahrscheinlich italienisch, Marmelade, Honig, harte Eier, Wurst, 1x Käse. Für das Abendessen gab es feste Zeiten, entweder 18.30 oder 20 Uhr. Ein Tisch wurde zugewiesen. Das Essen sehr ölig. Vorspeise am Büffet (immer gleich) + Salat + Suppe. Dann 1. Gang Auswahl zwischen 2 Nudelgerichten, danach Hauptgericht entweder Fisch oder Fleich. Nachtisch immer Weintrauben, Melone oder Eis/Kuchen. Für Kinder ist es mit dem Essen eher schwierig. Sei denn man will täglich trockene Nudeln mit Ketchup essen. Das Personal ist hier überwiegend freundlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Betreuung an der Rezeption ist sehr schlecht. Vor allem der Umgang mit Beschwerden. Jeden Tag konnte man lautstarke Gespräche / Beschwerden an der Rezeption beobachten. Wir haben unser Zimmer zur Seeseite auch reklamiert, da bei einer Außentemperatur die Klimaanlage bei angeschalteten 5 Grad nur auf 27 Grad kühlte. Nach langen hin und her, Beschwerde über Veranstalter, Agentur etc. haben wir dann ein Zimmer in der Villa Capri erhalten. Dort ließ sich die Klimanlage wenigstens auf 24 Grad runterregulieren. Die Zimmer zum Fels sollen weniger warm sein. Laut Hotel schafft die Klimaanlage die sommerlichen Temperaturen nicht. Zimmerreinigung, sauber wirds nicht, aber die Betten sind gemacht. Manchmal Fäkaliengeruch, kommt evtl. vom See. Reinigungspersonal freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es liegt über die Hauptstraße direkt am See. Der Gardasee selber ist sehr schön, klares Wasser, warm. Der Strand ein Kiesstreifen, direkt hinter der Leitblanke, kein Schatten, keine Liegen, kein Badesteg. Das Liegen auf Kies (grober Kies) ist anstrengend. Der Einstieg ins Wasser sollte wirlich nur mit Badeschuhen erfolgen. Sonst sehr schmerzhaft (große u. größere Steine). Wir haben in all den Jahren noch nie Badeschuhe gebraucht, aber hier auf jeden Fall. Diese werden Vorort auch in den Geschäften noch angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist in sehr schlechten Zustand. Daher wird er auch kaum genutzt. Sehr baufällig. Die Leiter wackelt, man hat das Gefühl gleich reinzustürzen. Mehrere Randfliesen sind lose. Verletzungsgefahr. Die Wasserqualilät ist ebenfalls fraglich. Mein Sohn hatte rote Augen (Bindehautentzündung) hiervon. Bei empfindlicher Haut auch schwierig. Evtl. zu viel Chlor drin. Es kümmert sich hier niemand darum. Die Liegen selbst sind in guter Qualität u. bequem. Überreste eines Spielplatzes sind auch vorhanden. Aber Unfall- u. Verletzungsgefahr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:18