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Martina(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2014
Verifizierter Aufenthalt
Es gibt Besseres!
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Themenabend mit Live-Musik hat nie stattgefunden, genau so wenig wie die geführte Skitour mit den Hausherren. Shuttle-Bus nur bis 9.30 Uhr und samstags gar nicht. Busfahrkarte musste erbettelt werden. Teller wurden bereits weggenommen, bevor alle am Tisch fertig gegessen hatten. Obst zum Frühstück war meistens aus und wurde nicht aufgefüllt. Besteck musste war nicht ausgelegt und musste ab und an erbeten werden. Schlemmereien am Nachmittag waren auf zwei Kuchensorten beschränkt, der in kleine Häppchen geschnitten war. Badezimmer war sehr dunkel, so dass man eine Handlampe gebraucht hätte. Sparmaßnahmen waren überall deutlich zu spüren. Es gibt für dieses Geld in einem 4 Sterne Hotel bessere Leistungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Wir werden versuchen uns in den von Ihnen genannten Bereichen zu bessern und hoffen, Sie ein anderes Mal von uns überzeugen zu können. Schöne Grüße aus Gröden Familie Demetz

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