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Julia (26-30)
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • StadtBettwanzen!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bettwanzen!!!! Hätte das Personal entsprechend reagiert, würde ich hier keine schlechte Bewertung abgeben. Das Hotel war generell okay, was Preis-Leistung angeht. Und dafür, dass irgendwelche Gäste die Bettwanzen eingeschleppt haben, kann das Hotel auch nichts. Doch war die Reaktion des Personals, als wir sie direkt am ersten Abend über die Krabbetierchen auf dem Kopfteil des Bettes informierten, wirklich unterirdisch! Wir wurden nicht ernst genommen. Als wir dann tatsächlich eine Bettwanze zur Rezeption brachten, sagten sie nur "Das sind keine Bettwanzen, nur Wanzen." Es waren definitiv Bettwanzen, wie ich nun hinterher umso besser weiß. Das Ende vom Lied war: Wir mussten unseren gesamten Aufenthalt in dem verwanzten Zimmer verbringen (zum Glück hatten wir zumindest eigene Schlafsäcke dabei), weil das Hotel angeblich ausgebucht war, und anschließend sogar den vollen Preis zahlen. Außerdem bin ich seit 2 Tagen damit beschäftigt, meinen gesamten Kofferinhalt zu waschen, bzw. einzufrieren. Nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1