- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bettwanzen!!!! Hätte das Personal entsprechend reagiert, würde ich hier keine schlechte Bewertung abgeben. Das Hotel war generell okay, was Preis-Leistung angeht. Und dafür, dass irgendwelche Gäste die Bettwanzen eingeschleppt haben, kann das Hotel auch nichts. Doch war die Reaktion des Personals, als wir sie direkt am ersten Abend über die Krabbetierchen auf dem Kopfteil des Bettes informierten, wirklich unterirdisch! Wir wurden nicht ernst genommen. Als wir dann tatsächlich eine Bettwanze zur Rezeption brachten, sagten sie nur "Das sind keine Bettwanzen, nur Wanzen." Es waren definitiv Bettwanzen, wie ich nun hinterher umso besser weiß. Das Ende vom Lied war: Wir mussten unseren gesamten Aufenthalt in dem verwanzten Zimmer verbringen (zum Glück hatten wir zumindest eigene Schlafsäcke dabei), weil das Hotel angeblich ausgebucht war, und anschließend sogar den vollen Preis zahlen. Außerdem bin ich seit 2 Tagen damit beschäftigt, meinen gesamten Kofferinhalt zu waschen, bzw. einzufrieren. Nie wieder!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |