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Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Schmutzig
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Gravierende Mängel bei der Sauberkeit. Bei Ankunft waren reichlich Haare auf dem Fußboden des Bades, die Bettwäsche war zwar gewaschen, hatte aber zahlreiche Rückstände verschiedener Körperflüssigkeiten vorzuweisen. Die Fenster waren weder von aussen noch von innen geputzt. Von innen waren komplette Gesichtsabdrücke (Fett) früherer Hotelgäste zu sehen. Um arbeitsrechtliche Konsequenzen zu vermeiden, baten wir zunächst die zuständige Reinigungskraft um Behebung der Missstände. Der Fussboden im Bad wurde gereinigt, das war alles. Wir haben uns daraufhin an der Rezeption beschwert. Die Bettwäsche wurde gewechselt. Fensterreinigen war auch nach zwei Beschwerden zuviel verlangt. Das hat für uns absolut nichts mit 4 Sternen zu tun. Wir sind sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:3