- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel hat 4 Sterne nicht verdient - auch nicht fur griechische Verhältnisse. Personal und Management über die Jahre offenbar betriebsblind geworden. Lage in der Bucht ist traumhaft, Wasser am Strand ist überwiegend klar und sauber, auch die Anlage ist relativ gepflegt. Hotelzimmer deutlich in die Jahre gekommen und kernsanierungsbedürftig, alles wackelt und ist locker, Klimaanlage funktioniert nur sporadisch. Essen ist ungenießbar. Dieses Hotel ist leider nicht weiter zu empfehlen. Es war eines der schlechtesten in denen wir jemals waren. Publikum während unserer Zeit überwiegend Deutsche, Polen und Russen.
Eingerichtet vor etwa 30 Jahren und seitdem kaum renoviert. Alles ziemlich altbacken, der Fernseher ist noch ein altes Röhrengerät kaum größer als eine Postkarte. Ansonsten alte müffelnde Holzschränke, Betten mit ziemlich weichen Matratzen und flachen, abgelegenen Kopfkissen, von denen man mindestens vier pro Bett bräuchte. Die Klimaanlage kriegt das Zimmer nicht richtig kühl, an heißen Tagen unerträglich, weil die Hitze auch nachts kaum dem Gebäude entweicht. Das Bad ist zweckmäßig, aber sehr dunkel. Die Dusche hat kein eigenes Licht. Klobrille wackelt und die Armaturen im Bad sind stark abgenutzt - sieht ungepflegt aus. Handtücher werden nicht immer ausgetauscht, wenn man sich selbst keins holt, muss man zu zweit tagelang mit einem Badetuch auskommen. Hat natürlich nichts mit 4 Sternen zu tun.
Auch die weißen Tischdecken (man sollte nicht drunterschauen) täuschen nicht über das einfach unterirdische und abscheuliche Essen hinweg. War noch nie in einem Hotel mit derart schlechter Verpflegung. Die Betriebskantine in meiner Firma ist jedenfalls besser und auch jeder drittklassige Grieche in Deutschland hat mehr gastronomisches Talent. Auswahl sehr eintönig, wenig Abwechslung. Beim Frühstück hat es immer an allem gemangelt: keine Gläser, keine Früchte, keine Brötchen etc. Dauernd musste man nachfragen und warten, das Personal war zwar relativ nett, aber völlig überfordert und nicht in der Lage die Missstände selbst zu erkennen und zu beseitigen. Eine Saftpresse für alle Gäste - man kann sich vorstellen, wie viel Spaß das macht. AI-Getränke nur gepanschte einheimische Marken und nur vom Automaten. Qualität unter Aldi- oder Lidl-Niveau. Auch Wein und Bier aus dem Automaten. AI würde ich nicht buchen. Halbpension bekommt besseres Essen im separaten Restaurant mit Bedienung. Haben wir auch probiert, war aber auch nicht viel besser. Dann doch lieber draußen essen. Wir haben einige andere AI-Gäste dabei "ertappt" wie sie entweder ebenfalls auswärts essen oder im separaten Restaurant gegen Gebühr (10 Euro pro Person) essen waren, weil das AI-Buffet ungenießbar war. Ausblick von den Restaurants immer schön in die Bucht. Kann man bei dem Essen aber leider nicht wirklich genießen.
Personal hat sich Mühe gegeben, war aber größtenteils überfordert, vor allem im Hauptrestaurant. Einfach keinen Blick für das Wesentliche, alles total eingefahren. Es fehlt klar an einem Service-Chef, der den Überblick behält, wie es in anderen Hotels üblich ist.
Lage des Hotels in der Bucht ist sehr schön, sogar schöner als im Katalog. Allerdings ist das Hotel ziemlich abgelegen, in den nächsten Ort Istron sind es ca. 15 bis 20 Minuten zu Fuß. Wer wirklich was von der Insel sehen will, braucht definitiv einen Mietwagen. Zu den schöneren Plätzen kommt man nicht mit dem Bus. Strand ist relativ gepflegt, bei starkem Wellengang werden allerlei Plastikteile angeschwemmt. Leider gibt es zu wenig Mülltonnen und so ist es kein Wunder, dass die Getränkebecher aus Plastik etc. vom Wind herumgeweht werden. Es geht tagsüber auch keine R herum um Müll einzusammeln. Kennen wir anders. Normalerweise ist da Wasser bei ruhigem Wetter klar, ansonsten ist das Wasser aber voller Plastikmüll, den die Schiffe in das Meer gekippt haben, dafür kann das Hotel aber nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unaufdringliche Animation. Nichts besonders. Für Kinder m. E. nicht geeignet. Fitnessbereich gibt es nicht, steht aber auch so im Katalog. Abendunterhaltung kann man vergessen. Es gibt ein Massagezelt im Außenbereich (gegen Gebühr). Sonnenschirme und Liegen am Strand und Pool inklusive. Handtücher gegen Pfand von 10 Euro pro Handtuch. Zum Wechseln der Handtücher muss man immer an die Rezeption, das ist nervig. Normalerweise sollte das Handtuchlager am Pool oder Strand seinen Platz haben, das wäre sinnvoller und die Gäste müssten nicht dauernd an der Rezeption stehen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Markus, vielen Dank dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Schade, dass wir mit unseren kulinarischen Spezialitäten Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen sind Ihre Kommentare sehr wichtig für uns. Diese Situation wird sicherlich auch von uns kontrolliert. Toll, dass wir Sie aber mit unserer Bucht begeistern konnten. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen. Alles Liebe und Gute, Guest Relation Istron Bay Hotel