Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel, macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck doch nach und nach lässt dieser dann nach.. -Die Zimmer sind eher unmodern eingerichtet und müffeln. Wir hatten nach der 3. Nacht Karkalken im Zimmer, ein neues Zimmer wurde uns verweigert. Andere Hotelgäßte berichteten auch davon das sie Karkalken im Zimmer hatten, diese durften allerdings das Zimmer wechseln. Das Wasser in den Duschen bekommt man mit ganz viel Geduld Lauwarm. Die Sauberkeit generell lässt zu wünschen übrig. - Das Frühstück ist ganz okay, man kann verschiedenes auswählen. - Das Abendessen besteht aus einer Vorspeise die als Buffet angerichtet ist und einem Hauptgang. (Wir hatten nur Halbpension deswegen kann ich über das Mitagessen nichts sagen) - Der Strand ist schön und ruhig gehalten, negativ ist nur das es dort nur einen Steinstrand gibt, keinen Sand! Sehr schade. - Die Lage ist sehr abgeschieden und der nächste "Ort" bestehend aus einer Straße die gerade mal die Möglichkeit gibt das nötigste einzukaufen. Die nächste Stadt liegt 20-30 min Busfahrt entfernt. - Zu guter letzt das Hotelpersonal wirkt bei fragen schnell genervt und ist eher schlecht gelaunt. Englisch Kenntnisse sind sehr schlecht bis gar nicht vorhanden. Im großen und ganzen würde ich das Hotel NICHT weiter empfehlen da es für den Preis den wir bezahlt haben und das was es zu bieten vorgibt das Geld nicht wert war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Das Personal ist sehr unkometent und unfreundlich, Fremdsprachen (bzw. Englisch) sehr wenig bis garnicht vorhanden
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Hotel liegt sehr abgeschieden, nächst größere Stadt liegt mit dem Bus 20-30 min entfernt.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luca |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Luca, Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Hotelleistung nicht zufrieden waren und sind dankbar für Ihr Feedback. Rückmeldungen von unseren Gästen liegen uns sehr am Herzen – insbesondere kritisches Feedback. Wir nutzen dieses, um unsere Hotelleistung kontinuierlich weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch durch unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen von unserem Hotel überzeugen zu können. Wir können Ihnen versichern, dass wir höchste Priorität auf Sauberkeit in allen unseren Hotelbereichen legen. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und haben es mit unserem Housekeeping Team geteilt. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch durch unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen von unserem Hotel überzeugen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen Guest Relation Istron Bay Hotel
