- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal ist sehr freundlich, im Gegensatz zu der Chefin und ihrer Tochter. Die umgebauten Zimmer sind mit hellem Holz schön ausgestattet. Die älteren Zimmer sind in dunklem Holz gehalten. Im Saunabereich gibt es keine Ersatzhandtücher. Ein WC für den Restaurantbetrieb und den Wellnessbereich - für Mann und Frau gemeinsam. Essen soweit gut, allerdings teilweise nicht mehr ganz warm.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Doris, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken, die uns aufgrund der vielen positiven Rückmeldungen, die wir in letzter Zeit bekommen haben, doch sehr nachdenklich stimmt. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und es tut uns auch sehr leid dass Sie uns als Unfreundlich empfunden haben! Aber es freut uns sehr für das Lob unseres Personales, welches auch bei größtem Stress immer seine gute Laune bewahrt. Wir wissen, dass unser Hotel nicht das Neueste und Modernste ist, daher versuchen wir durch intensive Pflege und kleineren Renovierungsarbeiten, unseren Gästen den Komfort zu gewährleisten, den Sie erwarten. Mit der Toilette ist es bei den Renovierungsarbeiten leider nicht anders gegangen, da bei Umbauten nicht immer alles Möglich ist! Bei Nachfrage wäre es überhaupt kein Problem Ersatz Handtücher im Wellnessbereich zu bekommen! Es tut uns sehr leid, dass das Essen für Sie nicht warm genug war, trotz Wärmebrücke, aber wir werden in Zukunft sehr darauf achten! Nichtsdestotrotz nehmen wir auch Ihre Bewertung als weiteren Ansporn, das Beste für unsere Gäste zu tun! Wir hoffen Sie trotzdem noch als unseren geschätzten Gästen zählen zu dürfen!