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Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Von außen toll, von innen leider nicht immer!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine tolle Anlage in idyllischer Lage, aus der man mit mehr kompetentem Personal, Liebe zum Detail und Investition in zum Ambiente passende Ausstattung viel mehr machen kann. Super sind die Angebote (insbesondere für Kinder) auf dem Gelände und die sehr schmackhafte Küche! Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig (Spinnweben und Staub müssen einfach nicht sein), Handtuch- und Fönhalter kamen uns bei der ersten Nutzung entgegen und die Zimmerpflanzen waren alles andere als schön. Teilweise trafen wir auf schlecht ausgebildetes Personal, vor allem bei der Bedienung. Wir haben im Kutscherhaus geschlafen, was an sich richtig toll ist. Mit mehr optisch und funktional passender Ausstattung könnte man dieses zu einer perfekten Urlaubsunterkunft machen! Dennoch haben wir uns wohl gefühlt, würden unseren nächsten Urlaub aber in einem anderen Hotel buchen, wo Preis-/Leistungsverhältnis und die Qualität stimmen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:4