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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
2 Schwestern mit Omi auf La Gomera
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Unterkunft ist ungeeignet für Leute, die nicht gut zu Fuß sind, nicht gut sehen oder anderweitig eingeschränkt sind. Die erste Suche des Zimmers bei Nacht ist eine besondere Herausforderung. Das Personal ist dabei kaum hilfreich. Es begleitet einen niemand zum Zimmer. Die Zimmernummern sind nicht alle angeschrieben. Es gibt einige Treppen zu überwinden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Teilweise hat die salzige Luft an der Küste einfach ihre Spuren an Badezimmerarmaturen und Spiegel hinterlassen. Die Dusche war in eine Badewanne, was es für meine Omi etwas erschwerte zu Duschen.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Größtenteils war es hervorragend. Es war schade, dass es an Halloween nicht wie überall abgebildet Kürbissuppe gab. Die haben wir vermisst. Zu spät sollte man auch nicht kommen und mit Allergien (Knoblauch) hält man sich besser an den Exklusivbereich. Das wird nirgends beschrieben, die Schilder stimmen auch oft nicht mit den Speisen überein und das Personal weiß nicht was im Essen drin ist. Das Frühstücksbuffet ist überragend. Qualität, Auswahl und Quantität waren über unseren Erwartungen. Was gefehlt hat war frisch gepresster Orangensaft. Den gab es nur auf Anfrage aus dem Tetrapack.


Service

Teilweise unglaublich gut, Maitre hat sich persönlich um geeigneten Fisch für meine Omi gekümmert und hat mit seinem Handy übersetzt was er nicht verstanden hat. Teilweise absolut unterirdisch. Gerade im Restaurant herrschte oft Chaos. Die Kellner liefen wie kopflos durch die Gegend, vergaßen oft etwas, räumten unsystematisch ab oder ließen stundenlang Tische unaufgeräumt. Im Exklusivbereich war es fantastisch. Echt mega. Aber das Buffet war sehr durchwachsen. Von 10 bis 1 ist alles drin.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Sehr schön, alles supersauber.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Oktober 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Tina
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geherte Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel mitzuteilen. Wir bedauern allerdings, dass Ihr Aufenthalt bei uns in einigen Punkten nicht mit Ihren Erwartungen erfüllt werden konnte. Bitte seien Sie versichert, dass wir an den von Ihnen genannten Kritikpunkten arbeiten werden. Mit freundlischen Grüßen, Hotel Jardín Tecina