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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Gut mit Abstrichen beim Essen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider kann ich das Hotel nur mit einer deutlichenEinschränkung weiterempfehlen. Das Gute: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Alle sind sehr bemüht und immer zu einem Spaß aufgelegt. Die Kellner sind sehr fleißig und höflich. Die Zimmer sind sauber, allerdings ist die Einrichtung sehr einfach. Das habe ich an anderer Stelle (Vereinigte Arabische Emirate) schon viel besser erlebt. Das große Manko sind das Essen und der Speisesaal. Mir ist bewußt, dass ich hier eine Mindermeinung vertrete, dennoch: Das Essen ist langweilig, man kann es stellenweise gut essen, aber es fehlt jeglicher Pfiff. Die Speisen liegen zu lange herum, der Fisch ist daher meist sehr trocken. Auch die Grillstation überzeugt nicht. Teilweise erhält man Speisen, die schon länger gar sind und nun so langsam vor sich hintrocknen. Das geht einfach nicht. Auf Holzkohle bzw. auf eine Aussenstation wird verzichtet. Der Speisesaal riecht nach Küche. Da könnte man vieles sehr viel besser machen. Klartext: So schlecht habe ich es in den letzten Jahren selten angetroffen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Holger, Ich moechte mich im Namen der gesamten Mannschaft fuer Ihre offenen Worte und den veroeffentlichten Kommentar bedanken. Es hat mich sehr gefreut zu lesen dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter auesserst lobend erwaehnt haben und ebenso mit der vorgefundenen Sauberkeit unserers Hauses sehr zufrieden gewesen sind. Sie haben vollkommen recht dass in den Vereinighten Arabischen Emiraten vieles besser gemacht wird, habe selbst 4 Jahre in Dubai, Abu Dhabi und Sharjah gelebt und gearbeitet. Es ist halt auch eine Tatsache dass man sich am UAE Einkaufsmarkt aussuchen kann was man will und in Aegypten nehmen muss was man kriegt. Ich wuensche mir die selben Einkaufsmoeglichkeiten oder Vielfalt wie in den UAE auch hier in Hurhgda, hoffe dies wird sich eines Tages aendern. Sehr geehrter Herr Holger, ich moechte mich auch im namen des Kuechenteams entschuldigen dass wir anscheinend Ihren Geschmack nicht getroffen haben und wir Ihre kulinarischen Erwartungen nicht erfuellen konnten. Ich darf Sie hoeflichst bitten mir Ihre diesbezueglichen Verbesserungsvorschlaege unter wolfgang.tesch@jazmakadistar.com persoenlich mitzuteilen und wuerde mich sehr freuen mit Ihnen zu korrespondieren. Wir alle sagen Danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und unser Haus auch weiterempfohlen haben. Alles Gute, einen schoenen Sommer und beste Gruesse aus Makadi Wolfgang I.Tesch General Direktor Jaz Makadi Star & Team