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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Mittelklasse statt 1001 Nacht-Traumurlaub !
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein immer top-bewertetes 5-Sterne Hotel hätte ich deutlich mehr erwartet. Besonders der Gastronomie- Bereich lässt viele Wünsche offen ( für Kinder gänzlich ungeeignet ). Die Sauberkeit im Zimmer ist ebenfalls nicht die Sterne des Hotels wert; da täuschen auch nicht die liebevoll gebastelten Handtuchexponate des Personals nicht drüber weg. Eindeutig stimmt bei diesem Hotel das Preisleistungs- Verhältnis in keinem Falle ! Die tägliche Präsenz der neuen Geschäftsführerin wirkt eher als ein fishing for compliments; etwas mehr Zurückhaltung ist für ein 5-Sterne Hotel standesgemäßer ! Fazit : ordentliches Mittelmaß ! Mit Sicherheit keine Wiederholung wert !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ursula vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie bei unserer Speisenauswahl und unseren Themenabenden nichts gefunden haben, was Ihren persoenlichen Geschmack, bzw. den Ihres Enkels, getroffen hat. Meine Praesenz sollte eher dazu dienen, unseren Gaesten als Gespraechspartner zu dienen, um etwaige Unannehmlichkeiten aus dem Weg schaffen zu koennen. Es tut mir leid, dass ich Ihr Vertrauen nicht gewinnen konnte. Das Team des Jaz Makadi Star und Spa haette Ihnen sicherlich sehr gerne Ihren ganz persoenlichen Traum aus 1001 Nacht gezaubert. Vielleicht geben Sie uns ja noch eine Chance. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Andrea Schaefferlein andrea.schaefferlein@jazmakadistar.com