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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Wirklich eine Enttäuschung !
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach unserer Ankunft erlebten wir einen freundlichen und guten Service, der allerdings nach einer Befragung spürbar abnahm. Der Weg zum Strand soll angeblich nur 300m lang sein, was definitiv nicht stimmt, da er fast doppelt so lang ist. Auch die Qualität des Strandes lässt sehr zu wünschen übrig. Das Abendessen ist ebenfalls qualitativ nicht das Beste und nicht abwechslungsreich. Kindern kann das Buffet nur sehr wenig bieten. Es ist außerdem sehr schade, dass der Grill erst angemacht wird, wenn die ersten Gäste am Buffet eintreffen. Das ist leider auch an der Strandbar so. Für 5 Sterne hätte ich mehr erwartet !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Silvia vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Zum einen ist es schoen zu wissen, dass Ihnen ein schoenes willkommen bereitet wurde. Gerne haette ich, die von Ihnen erwaehnten Punkte vor Ort besprochen. Darf ich Sie vielleicht bitten mit mir Kontakt aufzunehmen? Denn gerne haette ich gewusst was Sie unter Qualitaet des Strandes verstehen... Das mit dem Grill darf ich vielleicht sofort aufklaeren, hierbei geht es darum Frische zu garantieren, um "totgegrilltes" zu vermeiden, auch wenn dies leider ab und an zu 5 Minuten Verzoegerung fuehren kann. Sollten Sie davon betroffen gewesen sein, so tut es mir leid. Oder meinten Sie vielleicht auch dies bei der Strandbar? Denn auch hier werden die Snacks frisch und a la carte zubereitet? Ich wuerde mich freuen, wenn Sie mir kurz Bescheid geben wuerden. Denn mir ist die Qualitaet unseres Hauses wichtig. Vielen Dank. Mit sonnigen Gruessen Andrea Schaefferlein andrea.schaefferlein@jazmakadistar.com