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Bernhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Natürliche Herzlichkeit, excellenter Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personal war immer (nicht aufgesetzt, sondern) echt herzlich freundlich; noch nie erlebter Service: am Pool wird die Sonnenbrille geputzt ...; sehr saubere Anlage; Zimmer großzügig; sehr angenehme Matrazen; die Möblierung ist "zwar in die Jahre gekommen" - aber o.k.; die Silvesterfeier war Geschmackssache - und die Geschmäcker sind nunmal verschieden, unser Geschmack war sie nicht; das Management hätte am 01.01.2015 auch besser nicht 08:15 Uhr den Rasen mähen lassen sollen, aber wenn das unsere Probleme sind, ist halt so; die Küche, Qualität und Vielfalt der Speisen, war sehr gut; die Buffets am 24. und 31.12.2014 waren excellent, für Gaumen und Auge; das AI-Angebot an Alkoholika war "überschaubar", aber deswegen fahren wir nicht in den Urlaub; ein wichtiges Kriterium unserer Entscheidung für dieses Haus (wegen teils extrem schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit): es waren nur wenige russische Urlauber da, und diese fielen nicht negativ auf; auch die Grösse des Hotels entsprach unseren "Idealvorstellungen". Es war ein gelungener Urlaub! Danke an alle Beschäftigten des JAZ Makadi Star & Spa.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernhard, vielen Dank fuer die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter. Gern haben wir mit unserem Service zu einen gelungenen Urlaub fuer Sie beigetragen. Ihre Anregungen zur Silvesterfeier haben wir aufgenommen und werden daran arbeiten. Es wuerde uns freuen, wenn wir Sie wieder als unsere Gaeste begruessen duerften. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek General Manager info@jazmakadistar.com