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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr erholsamer Urlaub nach schwerem Unfall
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne übersichtliche Anlage, großer Pool, angenehmer Aussenbereich (Poolbar, Frühstücksbereich etc.) Nach einem schwerem Motorradunfall konnten wir uns hier endlich richtig entspannen. Die tägliche Wassergymnastik im großen Pool tat ihr übriges. Das nette Personal, das stets besorgt um die Gäste ist ! Andrea, die "Seele des Hauses" erkundigte sich täglich! nach den Wünschen und Sorgen der Gäste. Die Kellner wußten nach 2 Tagen die Namen und Getränkewünsche "Ihrer" Gäste. es gab nette Geburtstagsüberraschungen, stets wurde man höflich bedient und von jedem begrüßt. Das Publikum war hauptsächlich deutsch, einige Franzosen. keine Russen ! Das gehört ja heutzutage zum Bewertungskriterium. Kleinkinder waren im ganzen Hotel beliebt und wurden von fast allen Gästen "mitumsorgt" ! Die Zimmer waren immer sauber und wurden täglich liebevoll mit den "üblichen" Verschönerungen (Handtücher als Deko) versorgt. Überschaubare Zimmeranzahl, Vorsaison - daher auch nicht so voll. Das AI -Paket ist sehr gut, wurde von uns jetzt aber nicht voll ausgeschöpft - die Kilos ! Am Pool konnte man mittags sehr gut kleine Zwischenmahlzeiten (Salat o.ä.) bestellen, größere Bestellungen wurden aus der Küche gereicht. man konnte Mittags aber auch in den Speisesaal, wo ein großes Mittagsbuffett angeboten wurde ! Haben 2 Ausflüge genutzt. Schnorcheltour mit Insel Paradise und die Wüstensafari mit "original" Beduinendorf !! Totaler Witz !! Bauernfängerei !! Die Schnorcheltour endete aufgrund des windigen Wetters fast in einer Katastrophe. Das dabei keiner ertrunken ist grenzt an ein Wunder, konnte aber durch Rettungsschwimmer mit Schwimmwesten verhindert werden.Kein Witz. Möchte jetzt aber nicht weiter drauf eingehen. Wer da mitmacht und keine Erfahrung hat..bitte immer nach Schwimmweste fragen und tragen !!!!! Vor allem bei Wind und Welle !! Sonst ist man draußen auf sich allein gestellt !! Kein Schlauchboot zur schnellen Rettung und der Guide ist mit Videoaufnahmen beschäftigt !! Das Beduinendorf war eine gemauerte Ansiedlung, lächerlich ! Nur zum Verkauf von Sandflaschen und fragwürdigen Gewürzen gut. Quadfahren bedeutet 10 min in die eine Richtung, und dann das ganze zurück ! Vorgefertigte Piste, keine Abweichung ! Das Buggyfahren bedeutet, wie im Streichelzoo auf einem 200 mtr präpariertem Rundkurs nach den ständigen Anweisungen langsam zu fahren im Kreis zu tuckern. 5 Minuten höchstens..15km/h max. Die Wüstenfahrt mit dem Jeep war noch das beste dabei. Wir sind dann mit 10 Mann früher abgehauen, weil wir auf diesen Witzveranstaltung keine Lust mehr hatten!! Die Insel Paradise schlägt aber alles. Reiner Massentourismus,mit Paradies hat das überhaupt nichts zu tun..im Gegenteil !!! Bei schönem Wetter mag die Bootstour ganz nett sein, sollte man aber am Strand beim Tauchcenter buchen, die machens vom Strand aus - nicht ab Hurghada (5 € Transfer p.P.!) und professioneller !!!! Oder Andrea ansprechen !!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große Zimmer mit großem Bad. Fernsehen über SAT, wir konnten sogar die Bundesliga live im arabischen Fernsehen verfolgen - wers mag !! 6 deutsche Sender. Das immer wurde täglich gereinigt, keine Beanstandung. Sehr nettes Personal. täglich die üblichen Dekos aus Handtüchern, Blüten etc. Minibar wurde täglich aufgefüllt (bei A I ) wurde von uns aber aufgrund des guten Angebots im Hotel nicht benutzt. Frisches Obst am Anreisetag. Klima etc. sind selbstverständlich vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hätten mehr Fisch erwartet, da das im Urlaub am Meer unsere "Leibspeise" ist. Leider gab es nur 2x Fisch, und der war nicht besonders gut. Krebs konnten wir aus Mangel an Hilfsmittel so auch nicht genießen. Das tägliche Essen war aber ausnahmslos gut bis sehr gut !!! Schöne Salate, stets frisch zubereitet. Eine "arabische" Ecke, die ich bevorzugt habe, gutes Frühstück - reichhaltig und gut. Vor allem die langen Essenszeiten waren sehr von Vorteil. Auch die "Versorgung" am Pool war ausgezeichnet. Trinkgeld kann man direkt an seine Leute geben (Zimmerpersonal!!) Es steht aber euch eine Sammelbox im Foyer, in die man dann Trinkgeld für das gesamte Personal werfen kann -also auch für den Gärtner, das Poolpersonal, die Animation. Gute Idee, so hat jeder was davon. Im ganzen eine nette, entspannte Atmosphäre. Wir waren auch im Nachbarhotel gucken..also dort wollten wir nicht sein !!! Das Angebot, 1x pro Aufenthalt das Lokal zu wechseln und zum Inder zu gehen, haben wir nicht wahrgenommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist SEHR um den Gast bemüht !! Jeder grüßt, alle Fragen werden beantwortet, die Kellner kennen "Ihre" Leute schon am 2.Tag. Die Reception ist stets besetzt, ein Sicherheitsdienst steht vor dem Hotel ! Alle sprechen Deutsch oder bemühen sich ! Das Zimmer wurde täglcih gereinigt. Siehe oben.. Sogar beschwerden an die Reiseleitung wegen der Ausflüge, mit denen das Hotel direkt ncihts zu tun hatte, wurde ernst genommen und bearbeitet !! Andrea war immer Ansprechpartner ! Auch die Reception konnte zu allen Belangen befragt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt 30 km von Hurghada entfernt, der Transfer beträgt ca 30 Min. Vom Flughafen haben wir bewußt nichts mitbekommen, ab und an hörte man einen Flieger starten oder landen, das aber nicht störend wirkte. Das große SPA liegt direkt neben dem Hotel, man kann im Bademantel "rüber gehen"...was man auch machen sollte. Das Angebot im Spa ist überschaubar. Wir haben 4 Anwendungen zum Preis für 3 gekauft. Diese waren alle gut. Vor allem die Ganzkörpermassagen waren toll ! Das SPA hat schon bessere tage gesehen, da müßte man in der nächsten Zeit mal was dran tun ! DAfür ist das Personal dort sehr gut und geschult. Männer werden von Männers, Frauen von Frauen behandelt. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine relativ große Einkaufszeile, die wir aber wegen den aufdringlichen Verkäufern nicht besucht haben. Eine große Disco befindet sich 100 mtr entfernt, wird aber fast nur von Russen besucht. Ausflugmöglichkeiten werden am Strand und vom Veranstalter angeboten. Tauchen/Schnorcheln gut !!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Täglich "Softanimation"..sehr angenehm. Kein aufdringlicher Animateur, der einen zu Sportlichkeiten drängt ! Täglich wurde Wasserpolo gespielt - selbst ältere Damen Ende 60 spielten begeistert mit ! Alle 2 Tage Wasssergymnastik. Zu den anderen Angeboten wurde man höflich, ruhig drauf hingewiesen, wenn man aber nicht wollte, wurde man auch später in Ruhe gelassen. Ansonsten war den Tag über Ruhe am Pool. Am Strand gibt es Tauchen, Schnorcheln am Hausriff, das mich als Sporttaucher doch überrascht hat !! Dachte da eher an ein totes Riff, aber weit gefehlt. Das Hausriff ist gut belebt, bewachsen und schnell zu erreichen. Tauchen konnte ich aufgrund meiner Verletzung nicht, aber Anbieter waren genug vor Ort. Schnuppertauchen im Pool 2x p Woche. Sonnenliegen, Schirme/Überdachungen sind sowohl am Pool als auch am Strand vorhanden. Wobei der Strandabschnitt uns nicht so gefallen hat, sodas wir nur am Pool lagen ! Handtücher werden gestellt und könene täglich gewechselt werden. Auch ABC-Ausrüstung gibts kostenlos am Pool ! Die einkaufsmeile fanden wir sehr nervig, da man -wie üblich in Ägypten-nicht in Ruhe bummeln konnte, sondern ständig angesprochen und in den Laden gelockt wurde ! Und das alle 2 Meter - nervig !!! Das Shopangebot ist aber groß, eine HBC-Bank ist vor Ort, um Geld zu wechseln. Eine Bimmelbahn fährt unentwegt durch den Ort, kostenlose Mitnahme mit verschiedenen Haltestellen. Golfplatz direkt vor der Türe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, lassen Sie mich als erstes bei Ihnen, für Ihren Besuch bei uns und Ihren ausfuehrlichen Eintrag bei Holidaycheck bedanken. Ich freue mich, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns hatten, grade nach Ihren schwerem Unfall. Es tut mir leid, das Sie mit Ihren gebuchten Touren von Ihrem Reiseveranstalter nicht zufrieden waren. Bei uns wird Service gross geschrieben, daher versuchen wir auch zu helfen, wo wir nur koennen. Vielen Dank fuer Ihr Lob. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles gute und gute Besserung und würde sich freuen, Sie bald wieder recht herzlich „Willkommen“ zu heißen. Mit freundlichen Gruessen Franziska Hansen Hotel Managerin Jaz Makadi Star & Spa franziska.hansen@jazmakadistar.com