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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Überraschend gut und bereits weiter empfohlen!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben den Urlaub aufgeteilt, die erste Woche im Hotel Jaz Makadi Star & Spa und die zweite Woche im Iberotel. Wir hätten es besser umgekehrt gemacht, dann hätten wir uns im Nachhinein nicht ärgern müssen. Begrüßung im Jaz: 2 Erfrischungsgetränke, Tücher, Obst; im Iberostar: ein Tuch ... fertig Begrüssung am 1. Tag im Zimmer: Jaz Lichterkette, Schwanenhandtücher, im Ibero: ein Schwan Zimmer im Jaz: sehr grosszügig und geräumig, im Ibero: eher klein und für 2 Personen Essen im Jaz: Für jeden Tag immer abwechslung, morgens Lachs, Sekt; im Ibero: vom Lachs und Sekt weit entfernt Service im Jaz: Man wird häufig gefragt ob alles gut ist, manchmal nervig, aber auf der anderen Seite permanetnt Bemühung, Im Ibero: Kellner und Köche stehen gelangweilt herum, quatschen, nicht am Gast interessiert Ibero: Besonders interessant wurde es, als es zur Bewertung kam und wir schlecht bewertet haben: Soviele Kellner haben versucht, die schlechte Bewertung zu erhalten, weil sie dann Ärger bekommen würden...Naja, das ist der Sinn einer schlechten Bewertung, dem Management vor Augen zu führen, dass sich das Hotel auf seinen Lorbeeren zu lange ausgeruht hat. Fazit Jaz: Immer wieder, toller Service, tolles Essen, schöne Gärten, aufmerksames Personal und ... günstiger als das Ibeostar Fazit Iberotel: Ruhen Sie sich weiterhin aus, das merken die Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, es freut uns sehr, dass es Ihnen in ihrem Urlaub in unserem Hause gefallen hat. Gern bereiten wir Ihnen mit unserem Service wieder einmal einen schoenen und erholsamen Urlaub. Vielen Dank fuer die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter und deren Service sowie fuer Ihre Weiterempfehlung. Wir erwarten Sie gern zurueck. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek General Manager info@jazmakadistar.com