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Erich und Beate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Es waren einmal 4 Sterne....muss länger her sein!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Hotel auf Grund seiner Lage und der im Preis enthaltenen Leistungen gebucht. ( Kostenloser Parkplatz, Zimmer mit Balkon, Klimaanlage )


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist zwar auf Grund der Ausstattung( Sitzgelegenheit für 2 Personen, Schreibtisch mit Stuhl, kleiner Tisch, Minibar, Safe und Hosenbügler 4 Sterne Standard, aber der Zustand war nicht mehr so, das es einem 4 Sterne Haus entsprach.( Renovierungsbedarf überall.) Daher auch nur 3 Sterne hierfür.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das hier angebotene Frühstück war ebenfalls kein 4 Sterne Standard. Allerdings muss dazu gesagt werden das die Qualität und Frische ausgezeichnet waren und auch die Auswahl für die hierfür berechneten 4,80€ sehr gut waren. Es gab frische Backwaren( keine TK Ware und Spiegel-oder Rührei , egal ob mit- oder ohne Speck wurden frisch zubereitet und kamen nicht wie leider auch oft in 4 Sterne Hotels üblich aus dem Tetrapack. Das ist sehr lobenswert. ( Habe selbst gesehen wie die Eierspeisen für uns zubereitet wurden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die auch hier von mir nur 3 vergebenen Sterne haben nichts mit der Freundlichkeit des Personals zu tun, sondern mit dem Kundenservice allgemein. Das Personal war jeder Zeit sehr höflich! Folgendes führte zu meiner Bewertung mit nur 3 Sternen: Wir hatten bereits im November 2016 vom Sonntag 28.05. -Mittwoch 31.05.2017 ein Studio mit Balkon und Klimaanlage gebucht. Als wir am Sonntag bereits um 14 Uhr im Hotel ankamen war unser Zimmer zu unserer Freude bereits fertig (Eincheckzeit ab 15 Uhr.) Unser Studio ( Zimmer Nr.42 ) lag im 4ten Stock und so freuten wir uns bei den herrschenden Temperaturen von 30 Grad um so mehr ein Zimmer mit Klimaanlage zu haben. Diese Freude schwand aber augenblicklich als wir unser Zimmer betraten. Die Klimaanlage war aus du eine Fernbedienung nirgends zu sehen. Wir waren schon in sehr vielen 4 Sterne Häusern mit Klimaanlage...da war das Zimmer wohltemperiert bei unserer Ankunft! Ich ging also zur Rezeption. Dort wurde mir mitgeteilt, das Die Klimaanlage defekt sei , man sei aber auf der Suche nach einer anderen Firma, da es schon öfter Probleme gab. Von einen 4 Sterne Hotel muss man erwarten können vorab eine Info zu bekommen. Hätte das Hotel uns , so wie es sich dem Gast gegenüber gehört, vorab über die defekte Klimaanlage informiert, wären wir erst gar nicht angereist! Hier sollte man das Personal besser schulen, was Informationen gegenüber dem Gast betrifft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist einfach ideal. Man ist zu Fuß in wenigen Minuten mitten in der Altstadt und kann alle Sehenswürdigkeiten in kürzester Zeit erreichen. Zudem liegt das Hotel in einer Seitenstraße eines Wohngebietes und ist somit sehr ruhig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Sauna und das Solarium haben wir nicht genutzt und werden es deshalb auch nicht bewerten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich und Beate
    Alter:61-65
    Bewertungen:19