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Isa (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Personal muss dringend nachgeschult werden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grosse Zimmer. Gut eingerichtet. Schönes Bad . Zentrale Lage. Stilvolles Ambiente. Der Name des Hotels ist Programm.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Heizung in der gesamten Suite ( € 129,00 pro Nacht ) ging in der ersten Märznacht nicht. In der zweiten Nacht lief die Heizung nachdem wir moniert haben , aber bei Reduzierung der Temperatur fing die Heizung an zu klopfen. Daher beide Nächte keine Schlaferholung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war gut.


    Service
  • Schlecht
  • Bei zweiter Monierung der Heizung , fielen Sätze wie : kann nicht sein , der Handwerker war doch da. Na, dann ist das eben so . Sehr von oben herab. Es folgte keine Entschuldigung. Nichts. Das gesamte Personal sollte in den Punkten: Kundenzufriedenheit , Umgangston und Beschwerdemanagement schnell geschult werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage . Altstadt fussläufig zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isa
    Alter:56-60
    Bewertungen:1