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Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Als Gast ein lästiges Übel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir die Reise zu einem sehr günstigen Preis buchen konnten, hatten wir keine großartigen Erwartungen. Wir bekamen super Zimmer, nach vorne heraus mit direktem Blick auf's Meer (leider auch auf eine Baustelle, die aber nur die Optik störte). Andere Zimmer in den hinteren Hotelgebäuden waren dagegen teilweise zum gruseln. Das Zimmer selbst war recht groß. Es gab genug Platz, seine Habseligkeiten auszubreiten und das Badezimmer (mit Dusche und Föhn) war zwar klein, aber ausreichend. Zu zweit passt man allerdings nicht rein! Das könnte mit kleinen Kindern schwierig werden. Der Balkon reichte aus für einen Tisch mit zwei Stühlen (aus dem Zimmer holen!). Die Zimmerreinigung ließ trotz gutem Trinkgeld zu wünschen übrig. Tische und Ablagen wurden erst nach einer Woche abgewischt. Schlimmer noch war die Badreinigung. Einen Zahnpastafleck durften wir nach der Reinigung weiter bewundern. Wir haben ihn aus Neugierde nicht abgewischt, sondern einfach mal gewartet, was passiert. Nach 3 Tagen (!) war er weg. Da traut man sich gar nicht mehr etwas anzufassen. Das Essen war einfach, aber für die Kategorie in Ordnung. Frischer Salat und vorbereitete Salate standen immer ausreichend zur Verfügung. Als warme Mahlzeiten gab es immer Nudeln mit Tomatensoße, ein Gemüsegericht und ein Fleisch- oder Fischgericht. Wobei das Fleisch und der Fisch meist paniert waren. Mehrere Süßspeisen und etwas Obst rundeten das Ganze ab. Der Pool und die Rutschen waren ok. Gereinigt wurde der Pool jeden Tag. Liegen waren im Prinzip ausreichend vorhanden. Einige befanden sich aber voll im Schatten und ein paar Meter vom Pool entfernt. Familien mit kleinen Kindern und Sonnenanbeter müssen halt, wie überall üblich, um 7 Uhr aus den Federn, um mit einem Handtuch das Revier abzustecken. Abends gegen 18.00 Uhr hatte man als Gast gefälligst seine Liege zu räumen, da die tägliche Bodenreinigung durchgeführt wurde. Waren wir um diese Zeit im Pool, war unsere Liege weg und wir durften sie erst einmal suchen. Verließen wir den Poolbereich nicht schnell genug, bauten sich gleich mehrere Angestellte vor uns auf, die uns mit barschem Ton (auf Türkisch) und entsprechenden Gesten verscheuchten. Na ja, wir setzten uns dann halt in den Bereich der Poolbar, aber dort ging das Theater gleich weiter, da auch hier der Boden gereinigt wurde. Und zwar mit einem scharfen Wasserstrahl aus einem Schlauch. Da hieß es schnell die Füße und Taschen hochnehmen, sonst war alles pitschnaß. Wohlgemerkt: Das war keine Ausnahme. Jeden Tag wiederholte sich das Spielchen. Am Anfang fanden wir es ja noch amüsant, aber auf Dauer...Beschwerden wurden nur als Witz des Tages wahrgenommen. Warum sollte sich auch etwas ändern. Die blöden Urlauber hatten den Reisepreis ja schließlich schon bezahlt! Als Gast hatten wir oft das Gefühl, für das Personal so eine Art Belästigung zu sein. Die Bedienung der all-inklusive-Gäste ließ zu wünschen übrig. Da ging es meist nach dem Mott: "Wollt ihr etwa was? Ihr könnt ruhig nochmal 10 Minuten warten, mir doch egal". Nach einer Woche wurden all-inklusive-Gäste gar nicht mehr bedient. Es gab von der Hotelleitung keine Stellungnahme dazu. Wir bekamen die Information übrigens von einem Kellner, den wir nach einer halben Stunde energisch an den Tisch riefen und der uns dann grinsend erklärte, wir sollten unsere Getränke gefälligst selber holen. Beschwerden bei der Reiseleitung GTI brachten Nichts. Es gab tatsächlich auch einen Menschen, der den ganzen Tag in einem T-Shirt mit der Aufschrift "Animateur" herumlief. Von einer Animation haben wir aber nie etwas mitbekommen. Für Kinder gab es Nichts. Die Lage des Hotels, direkt am Strand war OK. Der Strand selbst besteht mittlerweile leider nur noch aus Kies, im Uferbereich scharfe Felsen knapp unter der Wasseroberfläche. Für Kinder ist das viel zu gefährlich. Insgesamt waren wir vom schlechten Service und Umgang mit den Gästen, der Unsauberkeit des Zimmers und der Ignoranz unserer Beschwerden so erbost, das der positive Rest dies nicht mehr wett machen konnte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1