- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Was uns immer wieder ins 'Kahya' zieht, ist in erster Linie das freundliche Personal sowie die familiäre Atmosphäre. Das Hotel trägt seine 4 Sterne zurecht. Das 'Showprogramm' hat sich seit dem letzten Jahr spürbar verbessert (nach langer Pause war z.B. Amanda Jones wieder zu sehen, die Akrobatikshow sowie der türkische Abend waren toll). Vor dem Urlaub hatte ich dem Manager, Herrn Kemal Kahya, eine Mail geschrieben mit der Bitte, trotz gebuchtem Ecomocic-Zimmer ein Zimmer im 4. oder 5.Stock (Blickrichtung egal) zu bekommen, was er mir auch zusagte. Ergebnis: ein Zimmer im 1.Stock mit Blick auf eine Baustelle (ein Transformatorenhäuschen wurde dort umgebaut. Die Arbeiten begannen an einem SONNTAG um 07.00h mit Vorschlaghämmern, der Presslufthammer kam ab 09.00h zum Einsatz. Zum Glück dauerten die Arbeiten zur 2 Tage). Wir kamen nachts im Hotel an, und dem Herrn an der Rezeption war es sichtlich peinlich, uns dieses Zimmer zuweisen zu müssen (er wies uns sofort auf das Recht der Beschwerde hin). Wir hatten aber beschlossen, uns diesmal nicht ärgern zu lassen. Wir sprachen mit mehreren Bekannten, und jeder wußte über ein 'Schelmenstück' des Managers zu berichten: Zwei Freundinnen machten gemeinsam Urlaub, eine davon sehbehindert. Also bat man den Manager vorab um nebeneinanderliegende Zimmer. Ergebnis: die eine wurde im Block B untergebracht, die andere in Block C. Ein anderer Stammgast hatte eine schriftliche Zusage für ein bestimmtes Zimmer vom Manager erhalten - er wurde trotzdem in einem anderen Zimmer untergebracht. 'Sonder'-Wünsche von Stammkunden werden ohne finanzielle Zusatzleistung nicht mehr erfüllt, auch wenn es möglich wäre (die 3 Zimmer links neben unserem waren frei). Wir haben unseren nächsten Urlaub im Kahya bereits gebucht, an den Manager werde ich mich diesmal NICHT wenden (vergebliche Liebesmüh').
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 9 |
Hallo; Es tut uns leid für dieses Problem werden wir vorsichtiger sein. Aber warum hast du nicht mein Büro kommen, dann können wir die proplem zu lösen. Hotel Manager Kemal Kahya