- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Super Lage zum Strand und die Stadtnähe für Ausflüge oder Shopping, die Erwartungen Hotel und Ausstattung sollten jedoch nicht zu hoch sein! Eher deutsche 2-3 Sterne. Wer die Burg zu Alanya besuchen möchte sollte auf keinen Fall reingehen (Eintritt 15 Lira pro Person)! Man sieht von außen genau so viel wie von innen und kann auch ohne den Eintritt die Fotos von der Aussicht machen. Wer Lust auf eine Tour hat, kann neben dem Hotel direkt welche buchen. Diese Kosten nur die Hälfte als die Angebote von dem Reiseveranstaltern und haben die gleichen Leistungen! Wer dennoch ein Zimmer in diesem Hotel buchen möchte, sollte sich für das Haupthaus entscheiden. Mehrere Gäste haben unsere Meinung dazu geteilt. Beschwerden über Zimmer hat man fast täglich an der Rezeption mitbekommen! Wir empfehlen aufjedenfall einen Besuch in Alanya - der Strand und die Menschen hier sind sehr freundlich. Wir würden jedoch nie wieder dieses Hotel buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Unser erstes Zimmer war die reinste Katastrophe. Dieses befand sich im Nebengebäude direkt über dem Restaurant. Die Wände waren mit undefinierbaren Streifen und Schmutz versehen. Das Badezimmer war aufgrund der fehlenden Lüftung total feucht und überall mit Schimmel versehen. Die Türen waren von der hohen Luftfeuchtigkeit bereits aufgequollen und auch sehr stark beschädigt. Das Interieur war auch sehr in die Jahre gekommen und zum Teil kaputt oder sehr stark verschmutzt. Der Balkon war feucht von dem Klimakompressor und die Tür ließ sich nicht richtig schießen. Auf unsere Beschwerde an der Rezeption haben wir gegen einen Aufpreis ein Zimmer im Haupthaus erhalten mit Meerblick. Dieses war zwar deutlich kleiner, jedoch aber auf den ersten Blick sauberer. Das Badezimmer hatte eine Lüftung und der Schimmel hielt sich somit in Grenzen. Die Badezimmertür hatte jedoch schon gelitten und wurde scheinbar vom Personal einfach unten um15 cm gekürzt. Aus noch unerklärlichen Gründen sind auch Löcher in der Badezimmertür vorhanden. Klimaanlage direkt über dem Bett positioniert und ist somit sehr kalt in der Nacht.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Die Bedienung am Tisch bei den Restaurants nimmt schnell Getränkewünsche auf und bringt diese auch schnell. Leere Teller und Gläser werden schnell abgeräumt. Auch bei hohen Außentemperaturen sind die Bedienungen wirklich engagiert. Die Restaurants sind sauber und gepflegt. Das Essen wiederholt sich jedoch fast alle 3 Tage. Hähnchen sollte man in diesem Hotel wirklich mögen, da dies in allen Varianten serviert wird. (Gegrillt, gekocht, geschnitten, gewürfelt). Das servierte Tuborg Bier u.E. für deutsche Verhältnisse trinkbar. Das Frühstück ist für deutsche Verhältnisse wirklich sehr ungewöhnlich jedoch konnte man mit fladenbrot und der undefinierbaren Wurst einigermaßen satt werden.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Die Bedienungen an den Bars und in den Restaurants sind wirklich super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die meisten Kellner und Angestellten können auch Deutsch! Die Rezeption ist zwar 24h besetzt jedoch nicht wirklich freundlich. Der Umgang mit unserer Zimmerreklamation war nicht nur unfreundlich und Unprofessionell sondern eher eine schiere Frechheit des Angestellten.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Die Lage des Hotels ist direkt am Kleopatrastrand mit einem super Stadtpark (Brunnenanlage, Tennisplatz, Kinderspielplatz etc). Für Ausflüge in die Stadt sowie zu einigen Sehenswürdigkeiten wie der bekannte Red Tower oder die Burg zu Alanya ist ideal. Man kann vieles bequem zu Fuß erreichen oder Alternativ mit Bus/Taxi (Taxistand direkt vor dem Hotel!). In der direkten Umgebung befinden sich viele Bars, Restaurants und kleine Supermärkte die alles für den täglichen Gebrauch im Angebot haben. Achtung, lieber in Lira statt in Euro bezahlen da hier doch extreme Preisunterschiede sind.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand ist wirklich super und 80 m entfernt. Dieser ist feinkieslig und am Wasser mit einigen groben Steinen versehen, was den ein und Ausstieg aus dem Wasser zum Teil schmerzvoll macht. 2 liegen und 1 Schirm Kosten pro Tag 6 Euro oder 15 Lira (auch hier ist das bezahlen mit Lira kostengünstiger). Duschen und umkleiden sind zahlreich vorhanden. Der Pool wird jeden Abend gereinigt und scheint auch gepflegt zu sein. Jedoch ist dieser für 3 Gebäude eindeutig zu klein! Liegematten am Pool zu erhalten war zu unserer Reisezeit Unmöglich, es waren bereits um 8 Uhr morgens schon alle reserviert. Sitzmöglichkeiten sind abends draußen auch sehr begrenzt für die Vielzahl an Personen. Das Abendprogramm für die Kinder wiederholt sich, so dass man die Lieder nach 2 Tagen auswendig kennt.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrej |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |