Hotel Kaila Krizantem

4-Sterne-Hotel ? Auf keinen Fall, maximal sind 3 Sterne gerechtfertigt. Wer den Charme der 70er Jahre der Ostblock-Hotels in Bulgarien mag, ist dort bestens aufgehoben. Die Zimmer im Nebengebäude entsprechen keinesfalls einem 4-Sterne-Hotel. Die Fliesen im Bad wurden einfach in verschiedenen Farben überstrichen, die Duschabtrennungen hatten Beschädigungen (Risse und Sprünge), am Waschbecken konnte man sich kaum die Hände waschen, weil die alten Armaturen nicht weit genug in das Becken hineinreichten. Allgemein ließ die Sauberkeit im Bad sehr zu wünschen übrig. Nach unserer Beschwerde bekamen wir ein Zimmer im Hauptgebäude, das bis auf die fehlende Fernbedienung für den Fernseher einigermaßen annehmbar war. Die gesamte Anlage machten einen ziemlich renovierungsbedürftigen Eindruck. Die Überlaufgitter am Pool im Essbereich waren teilweise herausgebrochen, so dass immer die Gefahr bestand, zu stolpern und in den Pool zu fallen. Die Getränkeautomaten wurden nicht regelmäßig gereinigt, die Tabletts und Speisenwärmer nicht gesäubert und im Speisesaal musste man die Stühle ersteinmal von den Speiseresten der vorherigen Gäste reinigen, bevor man sich setzen konnte. Die Tischdecken bzw. Überwürfe wurden nur gewechselt, wenn sie völlig verdreckt waren. Die Krönung war der völlig vergammelte Servierwagen, mit dem die Bedienungen die Teller und das Besteck abräumten. Der stammte vermutlich noch aus dem Palast des letzten Sultans und hätte dringend eine Reinigung und einen neuen Anstrich benötigt. Unglaublich! Ich war bereits mehrfach in der Türkei und bin in 4-Sterne- Hotels abgestiegen, die dagegen wahren Palästen glichen. Der einzige Lichtblick war die Verpflegung: Die Köche gaben sich größte Mühe und bereiteten wirklich schmackhafte Mahlzeiten. An dieser Stelle ein großes Lob an die Köche! Letztendlich bleibt anzumerken, dass die hohe Anzahl russischer Gäste (fast 90%) den Standard des gesamten Hotels, aufgrund ihres mangelnden Qualitätsbewusstseins, stark herabgesetzt haben. Muss jeder für sich selbst entscheiden. Wer die Annehmlichkeiten eines normalen 4-Sterne-Hotels kennt, wird hier bitter enttäuscht.

Die Zimmer im Haupthaus sind einigermaßen annehmbar. Die Möblierung entspricht keinesfalls einem 4-Sterne-Hotel. Die Bettdecken wurden innerhalb einer Woche nicht gewechselt, lediglich einmal die Kopfkissenbezüge. Der Handtuchwechsel erfolgte alle zwei Tage. Die Zimmer sind sehr hellhörig, so dass man die Gäste aus den Nebenzimmern hören konnte. Außerdem konnte man nachts fast keinen Schlaf finden, weil die aus der Stadt zurückkehrenden russischen Gäste lautstark ihre Zimmer suchten. Ohne Taschenlampe konnten wir unser Zimmer allerdings auch nicht betreten, weil die defekten Deckenbeleuchtungen nicht ausgewechselt wurden und man so das Schlüsselloch nicht finden konnte. Die Chipkarte zum einfachen Öffnen der Türen funktionierte nicht.

Wie bereits beschrieben, waren die Mahlzeiten völlig o. k. Die Köche haben wirklich ein dickes Lob verdient. Der Küchenstil ist landestypisch und absolut in Ordnung. Allerdings ließ die Sauberkeit am Buffet, an den Getränkeautomaten und an der Bar sehr zu wünschen übrig.

Es gibt keinen Service, es sei denn, man spricht russisch oder türkisch.

Leider eine sehr lange Transferzeit (2 1/2 Stunden). Die Lage ist in Ordnung, die Entfernung zum Strand optimal und die Innenstadt von Alanya sogar fußläufig zu erreichen. In unmittelbarer Nähe des Hotels bestehen genügend Einkaufsmöglichkeiten und es gibt zahlreiche Bankautomaten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung im Hotel gab es schlichtweg nicht. Ebenfalls fehlte die in der Hotelbeschreibung angeführte Animation. Die bestand allenfalls darin, abends von russischen Frauen (Animateurinnen?) zu einem Besuch in einer Diskothek in der Altstadt von Alanya überredet zu werden. Die Strandqualität ist annehmbar, allerdings hätte man morgens mal die Spuren der nächtlichen Strandfeiern beseitigen können.