Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir reisten als Paar über das Wochenende. Das Zimmer konnten wir um 14 Uhr nicht beziehen, hinzu kam das genervte der Verhalten der Rezeptionistin. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und liegt direkt an einer Straßenkreuzung mit erheblichem Verkehrslärm. Unser Zimmer Nr.46 war mindestens 20 Jahre alt, ebenso die Türen. Das Badezimmer hat keinen Toilettenablauf, sondern eine Fäkalienhäxelmaschine. Es gab keinen herkömmlichen Kleiderschrank, sondern ein Sideboard, auf dem der Minifernseher mit mangelhaftem Bild stand. Kein Schreibtisch, der Lampenschirm an der Nachttischlampe fehlte. Alter Miniaufzug für max. zwei Personen. Das Hotel hält sich mit seinem Cafe über Wasser. Das hat den Nachteil, dass Gäste von der Strasse alle Plätze belegen und ein unangenehm hoher Lärmpegel entand. Wir erlebten an jedem Morgen größe Geburttagstagsfeiern mit Gesang usw. Na gut, es kleben ja auch nur zwei Sterne an der Tür.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Max Michael, schade das Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Nach Rücksprache mit unserem Team kann ich nur sagen das Ihr Zimmer um 14.15 Uhr bezugsfertig war. Da Sie in einem nicht angemessenen Ton mit der Rezeptionistin geredet haben, wollte diese Ihnen nicht weiter zur Last fallen und hat Ihnen schnellstmöglich Ihren Zimmerschlüssel mit den nötigen Erklärungen ausgehändigt. Es ist richtig das wir ein Stadthotel sind. Als solches liegen wir verkehrsgünstig an einer Stadtstraße welche einen normalen Verkehrslärm hergibt. Es ist richtig das unser Haus ein älteres ist. Jedoch auch ein älteres Haus kann Charme haben und bei uns ist es sauber und wir legen großen Wert auf Persönlichkeit, was weitere Bewertungen auf diesem Portal ja auch belegen. Unser Café ist vorrangig für unsere Hotelgäste reserviert. Sollten wir weitere Freiplätze haben werden diese an Außerhausgäste vergeben. Ebenso haben Sie richtig erkannt das wir nur ein zwei Sterne Haus sind und können somit nicht den Komfort eines vier Sterne Hauses erfüllen. Dafür stimmt aber das Preis- Leistungsverhältnis. Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Hotelaufenthalte viel Glück und verbleiben Mit Gast-freundlichen Grüßen Andrea Dumont mit dem gesamten Kaiserhof-Team
