Hotel Kaiserhof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, das es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Zu Richtigstellung möchten wir nur darauf hinweisen, das Sie für zwei Personen zwei Übernachtungen inklusive Frühstücksbüffet in einem zwei Sterne Hotel gebucht haben. Der gesamte Aufenthalt hat Sie rund 83,00 €uro gekostet. Daher verstehen wir nicht das Sie ein kleines Bad nicht in Ordnung finden. Recht müssen wir Ihnen mit dem Duschvorhang geben. Das hätte nicht passieren dürfen. Dennoch hätten wir es besser gefunden uns direkt anzusprechen. Sie hätten umgehend einen neuen Duschvorhang erhalten. (er ist im übrigen schon ausgetauscht). Sie wären zufriedener gewesen und wir hätten bestimmt ein Guddi für Sie bereit gehalten. Zu Ihrer Kritik über das Sitzen beim Frühstück . Unser Frühstücksbüffet geht für ein Zwei Sterne Hotel weit über die Qualität (z.B. 12 hausgemachte Konfitüren, Eierspeisen a la Minute und frisch geschnittenem Obstsalat) hinaus. Ebenso haben wir eine tägliche Frühstückzeit zwischen 7.00 Uhr und 12.00 Uhr. Wir fragen unsere Gäste immer, wenn ein bestimmter Tischwunsch besteht ob Ihnen die Zeit bis dann und dann ausreicht und wenn nicht empfehlen wir einen anderen Tisch. Es hat jeder Gast die Möglichkeit so lange (innerhalb der o.g. 5 Stunden ) zu frühstücken wie er möchte. Weiterhin mit Gast-freundlichen Grüßen Andrea Dumont und das gesamte Kaiserhof Team