Hotel Kaiserhof

Lieber Peer, wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihren Aufenthalten im Kaiserhof nicht zufrieden waren. Unser Team und wir sind rund um die Uhr für Sie da. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie sich nicht wohl fühlen. Gerne hätten wir gemeinsam mit Ihnen nach alternativen Zimmern geschaut. Ihre Firma hat für Mitarbeiter die Zimmer der Standard-Kategorie zur Buchung freigegeben. Diese Zimmer befinden sich alle zur Bahnhofstraße und haben – als Einzelzimmer – ein 90cm breites Bett. Damit Sie das Fenster in unserer zentralen (von Ihnen als positiv bewerteten) Lage nicht öffnen müssen, haben wir in eine Vierfachverglasung inklusive Frischluftzufuhr sowie eine separate, individuell einstellbare Klimaanlage investiert. Wenn Sie ein größeres Zimmer bevorzugen, können wir Ihnen dies gerne gegen einen kleinen Aufpreis in einer anderen Kategorie anbieten. Zudem sind unsere Zimmer unterschiedlich designt. Vielleicht würden Sie sich schon in einem Standardzimmer mit einem anderen Design wohlfühlen. Wir könnten Ihnen – nach Verfügbarkeit – dann immer genau dieses Zimmer reservieren. Lieber Peer, wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Daher bitten wir Sie, das Gespräch mit uns zu suchen, damit wir umgehend eine Lösung finden können. Vielen Dank und – hoffentlich – bis bald! Herzliche Grüße aus dem Hotel Kaiserhof Anja und Kay Fenneberg Inhaber