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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Ein schönes Hotel, aber
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Von der Leistung des Hotelvouchers reell, da wir über Ebay an das Hotel gekommen (99, 00 Euro) 3 Übernachtungen + 1 x 4-Gang Menü, pro Zimmer, sind. Als Normaltourist für 92, 50 Euro pro Nacht wären wir weitaus enttäuschter gewesen. Ein schönes, relativ neuwertiges Hotel in Bahnhofnähe, jedoch mit Schimmel im Silikon, nicht funktionieren Duschköpfen, Schubladen, u.ä.. Leider war die Rezeption mit einer Buchung von Doppelzimmern nebeneinander (da 2 Kinder dabei)überfordert. Wer bei einem 4*Hotel Wert auf guten Service legt, ist hier leider fehl am Platz. Obwohl das Personal sehr freundlich war, fehlte das nötige Know How, wie z. B. zügiges nachfüllen des Buffets, nachfüllen der Teller, austauschen der verdreckten Frühstücksets, etc. Dass dieses Auszubildende im ersten/zweiten Ausbildungsjahr nicht hinbekommen ist klar, da dort einfach die Erfahrung fehlt, jedoch ist hier das Führungspersonal gefordert! Fazit: Dank Ebay ein Schnäppchen, wenn man Abstriche macht!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2