Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Für die "supergünstige Internetrate" ("nur ein Zimmer") von 122 € + Beherbergungssteuer buchte ich in diesem Hotel ein Einzelzimmer für eine Übernachtung (ohne Frühstück). Schon die Anreise brachte Probleme, weil der Ausgang vom Bahnhof in Richtung des Hotels wegen Bauarbeiten am Bahnhof nicht möglich war. Beschilderung Fehlanzeige. Das Zimmer war dann eine Megaenttäuschung, denn es war tatsächlich ein echtes "Einzelzimmer". Schmales Bett, alles auf engstem Raum, aus dem Fenster Blick auf den Bahnhof, stark befahrene Straße direkt vor der Tür. Zweckmäßig erfüllte das Hotel vielleicht gerade den Mindeststandard für ein deutsches Hotel, was für mich 2 Sterne bedeutet. Zu allem Überfluss öffnete der hochangepriesene hoteleigene und für Gäste kostenlos nutzbare Wellnessbereich des Hotels am Morgen erst um 10 Uhr, was aufgrund der vorgegebenen Auscheckzeit in meinem Fall die Nutzung nicht mehr möglich machte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hansi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 107 |
Lieber Dirk, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Münster absolut nicht genossen haben. Sie verstehen sicher, dass wir am Umbau des Bahnhofs und deren Ausschilderung nichts ändern können. Selbstverständlich haben wir aber auf unserer Homepage unter "Anfahrt" einen entsprechenden Hinweis. Im Sommer soll der Bahnhof fertig gestellt sein, so dass die Umwege schon bald nicht mehr nötig sind. In unserem Haus haben Sie die Auswahl zwischen fünf verschiedenen Zimmerkategorien: Vom kleinen Standardzimmer bis zur großen Kaisersuite. Unsere Fotos zeigen ehrlich, wie die Zimmer aussehen. So ist in der von Ihnen gebuchten Kategorie "Standard-Einzelzimmer" auch das beschriebene Einzelbett zu sehen. In der Superiorkategorie sind die Betten breiter, ab der Deluxekategorie sind alle Zimmer mit regulären Doppelbetten ausgestattet. Bei Hotels im Zentrum kommt es natürlich zu einer unvermeidlichen Geräuschkulisse. Für Ihren Komfort haben wir deshalb eine Vierfachverglasung eingebaut. Mit einer individuell einstellbaren Klimaanlage können Sie das Raumklima nach Ihren Wünschen regulieren. Falls Ihnen diese Schallisolierung nicht ausreicht, nutzen Sie gerne die in Ihrem Zimmer ausgelegten Ohropax. Der Spa ist am Wochenende regulär ab 10 Uhr geöffnet. Es ist aber kein Problem diesen auf Wunsch auch früher zu öffnen. Sprechen Sie uns einfach an, dann kümmern wir uns. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da und möchten, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich ist. Lieber Dirk, wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben und senden herzliche Grüße aus dem Hotel Kaiserhof Münster! Julia Wieduwilt Vertriebsassistentin
