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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
100%ig zufrieden - besser geht kaum
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

ich habe immer noch ein Lächeln im Gesicht. Dabei denke ich an den Aufenthalt im Hotel, den absolut erstklassigen Service und unsere - wenn auch kurze - Begegnungen. Beim Thema Service findet man nun diverse Präsentationen in den unterschiedlichsten Branchen, Die Präsentation Ihres Verständnisses von Service ist definitiv herausragend. Es gab überhaupt kein einziges Ereignis, bei dem ich mir ein anderes Verhalten der Angestellten gewünscht hätte. Immerhin war ich als Gast bei Ihnen, als Kongressteilnehmer und als "Aussteller" im Rahmen der Firmenpräsentation einer Tagung. Ich erlebe es wirklich selten, dass in einer solch komplexen Organisation - wie es ein Hotel nun sicher ist - das gesamte Team einen so einheitlich positiven und professionellen Eindruck hinterlässt. Selbst beim anschauen des Hotelvideos findet man keine Abweichungen zwischen "Theorie" und erlebtem. Deshalb: Herzlichen Dank, insbesondere auch an Ihr Team.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:3