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Raik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage, aber lieblos, ungepflegtes 90er-Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Pro: Tolle Traumlage des Hotels am Strand, gute Küche, sehr freundliches Restaurantpersonal, kleine, aber ausgesprochen nette Poolanlage auf dem Dach Contra: Hotel wurde in der Mitte der 1990er Jahre errichtet und seitdem überhaupt nicht modernisiert, vieles wirkt ungepflegt, lieblos Zurechtgemacht bzw. regelrecht verkramt - das Essen kann selbst bei schönstem Sommerwetter nicht draussen gegessen werden, sondern nur im furchtbaren Innenrestaurant ("Palmengarten") - die vorhandenen Dachterassen des Hotels bzw. die Aussengastronomie steht (vermutlich aus Profitstreben) nur externen Besuchern zur Verfügung (ist eines Hotels dieses Namens und dieses Anspruches völlig unwürdig) Fazit: Dieses Hotel könnte (wegen der tollen Lage) unter einem anderen Betreiber/Management in der Top-Liga mitspielen - so stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raik
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Raik, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Das Maritim Hotel Kaiserhof wurde 1997 eröffnet, seitdem sind viele Umbau-, Anbau- und natürlich fortlaufende Renovierungsmaßnahmen durchgeführt worden. Auf Grund der baulichen Substanz verfügt unser Hauptrestaurant Palmengarten über keinen Seeblick. In den Sommermonaten ist es für unsere Hausgäste möglich, das Abendessen im Rahmen unseres Grillbuffets im Sommergarten mit Ostseeblick zu sich zu nehmen. Gerne hätten wir die Chance gehabt, diese Themen mit Ihnen persönlich vor Ort zu besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen dabei den gewohnten MARITIM Service bieten werden. Ihr Mathias Laux und sein Team vom aritim Hotel Kaiserhof

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