Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider habe ich die gebuchte Kategorie DZ Deluxe nicht bekommen. Wurde aber abgerechnet. Der Sylvestersekt um 24:00 Uhr hätte im Preis sein müssen. Hier wurde extra berechnet.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihre Buchung noch einmal angeschaut und festgestellt, dass Sie in einem Deluxezimmer übernachtet haben, daher ist die Rechnung korrekt. Wir bedauern, dass Sie nicht das Gefühl hatten in einem Deluxezimmer zu wohnen. Bei uns gleicht kein Zimmer dem anderen, daher zeigen wir Ihnen gerne bei Ihrem nächsten Besuch unsere unterschiedlichen Zimmer. Anstelle eines Mitternachtssekts haben wir uns entschieden unsere Gäste mit Champagner zu begrüßen. Aus Ihrer Punktebewertung entnehmen wir, dass Sie sehr zufrieden waren, daher freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit einem herzlichen Gruß aus dem Hotel Kaiserhof in Münster, Ihre Britta Osing (stellv. Direktorin)
