Hotel Kalithea Horizon Royal

Bitte bei der Ankunft sehr vorsichtig sein, sonst landet man schnell in einem anderen Hotel. Auf der Anlage sind zwei Hotels vorhanden. Wir wurden bei der Ankunft sehr nett empfangen. Der Mitarbeiter fragte nach, wer denn schon mal hier im Hotel gewesen sei, dann bildete er zwei Gruppen und wir wurden an einen anderen Empfang (Begründung: wir hätten bei TUI gebucht) geschickt. Dieser Empfang war vom anderen Hotel. Dort wurde uns ein Zimmer zugeteilt. Dieses Zimmer hatte nichts mit unserem gebuchten zu tun. Das Zimmer lag im letzten Eck und war eine Katastrophe. Nach Besichtigung der Anlage stellten wir fest, das dies alles nicht mit unserer Buchung übereinstimmen könne, falsches Zimmer, kein Meerblick, die schöne Anlage ewig weit weg. Wärend der Besichtigung lernten wir mindestens noch weitere 10 Urlauber kennen, denen das auch passiert ist. Teilweise wurden Neuurlauber in Kellerzimmer abgeschoben. Wir gingen geschlossen an den Empfang und beschwerten uns. Nach langem Hin und Her wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und wir erst unser gebuchtes Zimmer am nächsten Tag erhalten. Hätten wir uns nicht beschwert wären wir in userem kompletten Urlaub in einem flaschen Hotel gewesen. Von Seiten des Hotel gab es keine Info darüber bzw. eine Entschuldigung. Hier scheint es sich ganz klar um Buchungsbetrug zu handeln, Hotel überbuchen, Urlauber in ein billigeres Zimmer stecken und abwarten wer sich beschwert.....diese Methode scheint sich zu rentieren. Während unseres Aufenthalt haben uns mehrer Urlauber erzählt, dass diese Masche hier schon seit Jahren Gang und Gäbe ist. Echt sehr, sehr traurig!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand