- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr gutes Hotel, mit einer großen, teilweise sehr steil und weitläufigen top gepflegten Anlage. Die Pools sind groß und mit einer sehr schönen Aussicht angelegt. Der Strand ist gut erreichbar, allerdings geht es sehr steil bergab bzw.bergauf. Eine kleine "Bimmelbahn" fährt regelmäßig zum Strand und vom Strand durch die Anlage. Die Anlage ist für Gehbehinderte zu überdenken, da es teilweise recht weit zu laufen ist, um sein Ziel zu erreichen. Das Servicepersonal versucht stets freundlich zu sein und ist bemüht die Gäste zufrieden zu stellen, ist aber meiner Meinung nach überlastet. In der Helios-Bar, übrigens die einzige Bar, außer der Kalithea-Bar im angeschlossenen "Hotel Mare Palace", waren 30-45 Minuten Wartezeit auf Getränke (Bestellung-Lieferung) keine Seltenheit. Der Restaurantbereich ist nicht optimal angelegt, es gibt zu wenige "Terassenplätze", abends einen Tisch ( ab 20:00 Uhr) zu bekommen gestaltete sich oft sehr schwierig. Im Innenbereich zu sitzen war kein Genuss, weder vom Ambiente, noch von der Geruchsbelästigung durch die "Essensausgabe"- Kantinenflair! Da erwarte ich von einem ****-Hotel etwas mehr. Leider war die Vielfalt des Essens auch sehr überschaubar und es hat sich ca. alle 4 Tage wiederholt. Allerdings war der Geschmack der Speisen ohne Einwände! Die Pool-Liegen werden schon früh am Morgen reserviert, ab 10:00 Uhr keine Chance mehr auf Liegen. Zudem kommt, daß Gäste des "Mare Palace" sich ebenfalls an die Pools des "Horizon Royal" niederlassen, das interessiert leider niemanden und wird nicht kontrolliert!!! Das "Mare Palace" ist wohl häufig überbucht, als Entschädigung gibt es ein blaues AI-Bändchen!!!! Somit können auch die eingentlich gebuchten HP-Gäste die gesamte Anlage der "Horizon-Royal" mit benutzen. Ist natürlich für die HR-Gäste sehr ärgerlich, da das HR doch um einges teurer ist. Alles in Allem hatten wir einen schönen Urlaub, in einer tollen Anlage, wir würden allerdings nicht mehr hinfahren, zumindest auf gar keinen Fall in der Hauptsaison ( leider müssen wir ;-( ), da eine schöne Anlage allein den Urlaub nicht ausmachen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nathalie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |