- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Ankunft im Hotel Kalura begann mit dem Empfang einer Hochzeitsgesellschaft am Eingang. Also wurde uns kurz der Zimmerschlüssel übergeben und fertig. Weitere Informationen gab es nicht. Die Durchführung von Festen scheint das Hauptgeschäft im Kalura zu sein und damit ist das Servicepersonal anscheinend völlig überfordert. Der Hotelgast wird hier zweitrangig bis absolut unverschämt behandelt. Wir sind beruflich in vielen Hotels in ganz Europa unterwegs und haben derartige Ausfälle noch nirgendwo beobachten können. Die einzige Ausnahme ist hier das Reinigungspersonal,die sind sehr freundlich. Vor allem beim Abendessen sind besonders die älteren Kellner Herr der Lage und bestimmen wer wie und wann sein Essen bekommt. Wir wurden mehrfach obwohl wir schön eingereiht anstanden bewußt ignoriert und nicht bedient. Andere wurden vom Kellner am Buffet verdrängt. Hier kann man Szenen beobachten die einem die Sprache verschlagen und das alles wird als normal hingenommen. Das Abendessen ist vor allem bei der Antipasti vielfältig, leider sind die warmen Gericht oft nur lauwarm und fast ungewürzt. Die typischen ital. Gewürze scheint man hier nicht zu kennen. Eine Bedienung auf der Terasse vor der Bar gibt es nicht. Hier darf man sich seine Getränke selber an der Bar holen. Nach einem Regenschauer darf auch der Gast morgens die Tische uns Stühle selbst abwischen und ist der Kaffee morgens leer, der hat Pech gehabt. Nachgefüllt wird nicht. Also am besten morgens um 7:30 zum Frühstück gehen oder besser gleich in ein anderes Hotel!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |