- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Kameha Grand in Bonn liegt leider auf der falschen Rheinseite etwa 25 Minuten Busfahrt von der Innenstadt entfernt. Um das Hotel herum gibt es wenige Restaurants und Bars. Das Hotel ist sehr stylisch und designorientiert. Selbst ein Standardzimmer ist sehr schick und ausreichend groß. Das Badezimmer ist halboffen ins Zimmer integriert, was eine großzügige Raumatmosphäre schafft. Der Spa-Bereich ist sehr schön, leider gibt es nur einen Außenpool, den man über die Terrasse betreten muss, was im Winter nicht sehr angenehm ist. Der Pool an sich ist ein Infinity-Pool in Richtung Rhein. Das Frühstück ist sehr gut, es fehlte an nichts, außer der Service ist etwas unaufmerksam, was die Nachfrage nach Heißgetränken oder das Abräumen anbetrifft. Auch der Service an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. An einem Tag war nachmittags um 16.00 Uhr das Zimmer noch nicht gereinigt. Nach einer Nachfrage an der Rezeption sollte der Mangel sofort behoben werden. Leider mussten wir noch 2 mal nachfragen, bis das ZImmer um 18.00 Uhr dann endlich gereinigt war. Dies ist für ein 5 Sterne-Haus in meinen Augen nicht akzeptabel. Daher mein Fazit: Ein innenarchitektonisch tolles Haus, welchem es aufgrund des schlechten Services etwas an Flair fehlt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht

