Aus DeutschlandWir haben aus vorherigen Aufenthalten bisher gute Erfahrungen mitgenommen. Was wir aber diesmal erlebt haben ist Enttäuschung pur: -der Stammkoch hatte Urlaub und seine Vertretung (Leihkoch) eine Katastrophe-das Essen teilweise kalt, einfallslos, die meisten Laien kochen besser (die Betonung liegt auf kochen). Es hagelte reihenweise Beschwerden! -die Zimmerreinigung ist unterirdisch, denn Fussel, Haare im Bad, lagen die ganze Woche, Badspiegel nur grob abgewischt, Betten lustlos zusammengeworfen -die Bar wurde nur in großen Abständen geöffnet, 22 Uhr geschlossen, Getränke müssen selbst geholt und sofort bezahlt werden, Gäste gingen reihenweise zurück in die Zimmer! Was blieb sind Getränke aus dem Supermarkt auf dem Zimmer und Fernsehen. Ist das Urlaub? - Das alteingesessene Personal (Restaurantleiter und Bedienung) ließen Freude an der Arbeit und dem Umgang mit den Gästen spüren, das ungarische Personal (auch für Bar zuständig) war zwar freundlich, machte aber Dienst nach Vorschrift und hatte zu oft mit sich selbst zu tun (Pärchen!), Eigentlich im gleichen Bereich untragbar! -Dinge die in Bewertungen seit über 1 Jahr kritisiert wurden und wie anderes nicht geändert wurden!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen hier mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie dieses Mal nicht begeistern konnten und entschuldigen uns für die Mängel während Ihres Aufenthaltes. Vielleicht kommen Sie trotzdem einmal wieder und geben uns die Chance, Ihnen zu zeigen, dass wir unsere Gäste gern zufrieden stellen. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Team vom Hotel Kammweg
