- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei Anreise wurden wir von einer sehr sehr unfreundlichen Mitarbeiterin empfangen, standarttext zum Check in Freundlichkeit Fehlanzeige.Unser in die Jahre gekommener TV+Fernbedienung funktionierte bei bezug des Zimmers nicht, da bin ich an die Rezeption und fragte nach ob das behoben werden könne, die Antwort der UNFREUNDLICHEN Mitarbeiterin, das geht nicht es ist keiner der es machen könnte im Haus, Tip an die UNFREUNDLICHE Dame von mir evt die Batterie wechseln, ich bestand aber darauf das es sich jemand anschaut und prompt kam jemand um den Fehler zu beheben!! Der Bademantel ist inkl. ich wollte ihn telefonisch auf mein # bestellen die Antwort von der Rezeption ,die müssen sie selber abholen?! Zimmer naja viel zu klein für die Kategorie, Badezimmer schmutzig Schimmel in der Dusche!!! Armaturen völlig abgenutzt und verkalkt!! Zimmer wurden nur sporadisch geputzt! Da ich Vegetarierin bin hat es zu 30% geklappt das ich zum AE extra essen bekam aber erst nach Nachfrage ( wir waren 7 Tage da, da muss man sich so etwas eigentlich merken) Frühstück ok aber das schmutzige Geschirr wurde nur selten abgeräumt so das es sich stapelt, Kaffee selber holen?! 3*Standart kenn ich anders(Kaffeeservice ) jeden Tag die selbe Sorte dosenobstsalat geht gar nicht! Keine Abwechslung bei der Joghurtauswahl! Das Schwimmbecken ist stark abgenutzt an vielen Stelle die aus Metall sind befinden sich Rostflecke, Kacheln fehlen stellenweise absolut unansehnlich! Absolut nicht geht das bei Kreditkarten Zahlung eine Gebühr verlangt wird, dass kenn ich aus keinem Hotelaufenthalt meinerseits . Fazit: wir kommen kein zweites mal!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Romy |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |