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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1 Woche • Sonstige
Alles in allem Gut !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist gut. Grundsätzlich auch sauber. Die Teppiche im Zimmer sollten aber mal erneuert werden. Fahrstuhl und Zugang zum Pool-Bereich könnten eine Auffrischung gut gebrauchen. Das Essen hat uns immer sehr gut geschmeckt und die verschiedenen Servicekräfte im Restaurant waren seeehr freundlich!


Zimmer
  • Gut
  • Wie bereits erwähnt grundsätzlich sehr sauber, aber der Teppich hatte diverse Flecke, die halt nicht mehr zu entfernen sind und im Fensterbereich, war der Teppich schon arg ausgeblichen. (Die Fenster reichen bis auf den Boden). Ein bis zwei hübsche Bilder an den Wänden, würden die Zimmer etwas aufwerten. Wirken eben ein bisschen schlicht. Das Bett ist schon etwas sehr weich. Eine bisschen festere Matratze käme vermutlich den meisten Menschen sehr entgegen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Unsere beiden Servicekräfte waren seeehr nett. Und das Essen schmeckte uns auch sehr gut. Mengenmäßig gab es auch überhaupt keine Probleme. Das Essen ist eher nichts für kalorienbewußte Menschen. Vegetarier und Veganer sehen auch eher blass aus. Da wäre man nicht satt geworden. Die Nachtische waren eher schlecht, was mich aber nicht störte, da ich eh kein Nachtisch-Esser bin. Das Restaurant ist grundsätzlich hübsch. War die Deckenbeleuchtung an, war es leider nicht mehr so schön. Die Lampen in Sitzhöhe verbreiteten aber ein sehr schönes Licht. Nicht mein Ding waren die festeingeteilten Sitzplätze und die Tatsache unter Umständen mit fremden Menschen an einem Tisch sitzen zu müssen. Schließlich will man sich beim Essen unterhalten. Sitzen aber Fremde direkt neben einen, dann ist jeder gehemmt. Eigentlich unzumutbar. Hatte daher schon vor der Anreise um einen Tisch für zwei gebeten. Hat vom Prinzip auch geklappt, allerdings war der Nachbartisch so nah, dass man im Grunde doch an "einem" Tisch saß.


    Service
  • Gut
  • Die Damen an der Rezeption waren durchweg freundlich. Wir hatten aber auch keine Klagen. Die Internetverbindung klappte nicht auf Anhieb, da ich einen Doppelnamen habe und der normale Zugang bei Doppelnamen nicht funktioniert. Man bekommt dann alle 24 Stunden einen neuen Zugang. War jetzt nicht so schlimm für uns, könnte aber evtl. auch sehr ärgerlich sein, wenn man nun dringend ins Internet gemusst hätte. So musste ich eben bis zum nächsten Morgen warten. Sollte man aber an der Rezeption wissen und von Anfang an diesen Sonderzugang aushändigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schön ruhig gelegen. Talblick bestimmt seeehr schön, fiel wegen Nebel allerdings aus (November 2017), dafür am vorletzten Tag aber noch richtig schön Schnee. War einfach toll.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die geführte Wanderung mit Opa Heinz war sehr gut. Der Pool war okay. Die Dampfsauna auch. Allerdings will ich so etwas aus hygienischen Gründen nur mit Badeanzug nutzen, was offiziell aber nicht gestattet war. Ich hab es aber trotzdem getan. Man will sich ja schließlich nicht "einfangen".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen insgesamt so gut bei uns gefallen hat und bedanken uns auch für die freundliche Kritik. Diese hilft uns, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Besonders Ihre Idee, dass wir den Gästen mit Doppelnamen den Internet-Zugang direkt bei der Anreise übergeben können, finden wir sehr gut und werden dies gerne sofort umsetzen. Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Kammweg - Team