Hotel Kammweg

Mein Mann und ich haben einen Gutschein für dieses Hotel geschenkt bekommen und diesen zu unserem Hochzeitstag eingelöst. POSITIVES: Das Hotel liegt wunderschön am Waldrand mit Blick ins Tal. Herrliche Aussicht, schöne Wanderwege und sowohl im Sommer als auch im Winter sehr für Aktivurlaub zu empfehlen. Wir haben uns für Wellness entschieden und 2 Anwendungen im Hotel gebucht. Diese waren ganz gut. Schwimmbad und Sauna sind auch ok. Allerdings nur bis 21 Uhr geöffnet. Das Hotel ist etwas "altbacken" möbliert, überall mit Teppich ausgelegt, die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und mit (fast) allem ausgestattet, was man braucht. Safe und Kühlschrank gibts leider nicht und die Matratzen sind sehr weich. NEGATIVES: Dieser Punkt überwiegt leider. Nicht wegen dem Hotel, sondern wegen dem Personal vor Ort. Beim Check-in wurden wir lediglich mit einem "Hallo" begrüßt und trotz vorherigem regen Kontakt mit dem Hotel war unser Name falsch geschrieben und die Adresse nicht hinterlegt. Papierkram zum Urlaubsbeginn! Herrlich... Das Servicepersonal ist sehr schlecht. Unfreundlich, schroff, genervt und überfordert. Mein Mann hatte zum Hochzeitstag Blumen vorbestellt, diese wurde vergessen und für eigene Blumensträuße übernehmen die Damen und Herren keine Haftung. Auch Allergiker haben es schwer: Entendaunen in den Kissen, keine laktosefreie Milch zu den Mahlzeiten und keine Beschilderung über die Inhaltsstoffe der Mahlzeiten. Die Rezeption war in unserem Fall ab 18:30 Uhr nicht mehr besetzt. Ansprechpartner fand man im 1. OG im Restaurant. Der Haupteingang des Hotels schließt um 21 Uhr. Raus und rein gelangt man nur noch über den Notausgang mit der Schlüsselkarte. Der Fahrstuhl ist von 22:00 - 06:00 Uhr außer Betrieb ("aus Sicherheitsgründen"). So etwas haben wir noch nie erlebt! Internetzugang kostet 5 €/Aufenthalt. Lohnt sich aber nicht, da in Neustadt sowieso sehr schlechter Handyempfang ist. Schade für das schöne Hotel und die traumhafte Lage aber wir kommen nie wieder!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport