Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Beste an diesem Hotel ist die schöne Lage am Rennsteig. Wunderbare Natur, herrliche Ausblicke und leider war es das schon. So einen schlechten Service gepaart mit Unfreundlichkeit haben wir noch nicht erleben müssen. Am ersten Abend unseres dortigen Wochenendes mussten wir im Rahmen der gebuchten Halbpension ewig auf die Getränke warten. Nachfragen bei dem mehr als genervten Personal wurden unfreundlich abgetan. An der Bar bekam man nur mit etwas Glück und Eigeninitiative etwas zu trinken. Die Mitarbeiter dieses Hotels beschäftigten sich größtenteils mit ihren Smartphones oder privaten Telefonaten. Der Gast störte da nur. Neustadt und Umgebung ist eine Reise wert. Das nächste Mal mit Sicherheit in einem anderen Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra & Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 34 |
