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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Test bestanden
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe ein Einzel-und ein Doppelzimmer gebucht. Wider Erwarten zu den aktuellen Kritikrezensionen kann ich mich diesen nicht anschließen. Ich war doch recht positiv überrascht, was eventuell aber auch daran liegen könnte, dass ich die Rezeption vorab per Mail über die aktuellen negativen Kritiken informiert habe. Vielleicht war das Personal deshalb so freundlich und die Zimmer sauber. Kurzes Feedback: Negativ: - Schwalbennester befinden sich unter den Dächern, in meinem Fall über dem Balkon, sodass dieser sehr zugekotet war und man aufpassen musste, nicht getroffen zu werden (Bretter unter den Nestern wären angebracht). Es sieht einfach unschön aus, wenn an den Fensterscheiben Kot klebt. - Die Auswahl der Speisen zum Abenbrot wird vorgegeben und ist vergleichbar mit Kantinenessen (Kartoffelpüree aus der Tüte, lasches Gemüse). Mir stellt sich die Frage, was Vegetarier essen sollen, es gab keine vegetarischen Gerichte als Alternative. - Das kalte Buffet zum Abendbrot und zum Frühstück war sehr spärlich und lieblos angerichtet, wirkte wie abgezählt. Keine Dekoration mit Eiern, Kräutern, etc. Unter einem kalten Buffet stelle ich mir etwas Anderes vor. - Es fehlte frisches Obst und Gemüse der Saison. Die Salate und Desserts schmeckten sehr chemisch. Die Brötchen zum Frühstück hatten keinen Geschmack. - Die Matratzen waren viel zu weich, abgenutzt und mehr als unbequem. Schlafkomfort - Mangelware - Die Frau an der Rezeption (Frau Oertel) war mir gegenüber recht schnippig und wirkte auf Fragen meinerseits genervt. - Schade, dass man nach der Kosmetik keine Produkte erwerben kann. Positiv: - Absolut sauberes Doppel-und Einzelzimmer, geräumige Zimmer - Schöner Ausblick aus den Zimmern (Waldlichtung) - ruhige Lage - Parkplätze in ausreichendem Maße kostenlos verfügbar - großes Lob an die Kosmetikerin (alle Wünsche wurden erfüllt, sie war sehr kompetent und kundenfreundlich) - Schöner Pool - Hotel wirkte allgemein recht sauber - Obwohl es so viele Zimmer gibt, fühlte man sich nie gestört, Nachtruhe wurde eingehalten, ruhiger Schlaf möglich - Hotel liegt sehr zentral zum Rennsteig - freundliches Personal beim Check-In und im Restaurant - Zimmer wird täglich sauber gemacht, täglich frische Handtücher - Fairer Preis Man muss bedenken, dass es sich um ein 3Sterne- Hotel handelt. Insofern müssen Abstriche gemacht werden. Die Zimmer sind nicht mehr auf dem neuesten Stand, jedoch für 3 Sterne ausreichend. Vom Essen kann man sicher auch kein Deluxeessen erwarten, sollte aber auf mehr Auswahl und Frische Wert legen. Die Fassade könnte einen neuen Anstrich gebrauchen. Insgesamt waren wir zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:6