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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Zu wenig Personal schlecht bezahlt und vollkommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es gibt nur einen Lift und dieser ist sehr langsam.Lange Schlangen am Buffet. Essen wird schon eine Stunde vor Eröffnung in die Wärmebehälter gefüllt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Am Abend Buffett.Es gab immer 2 Gerichte.An einen Tag war ein Gericht schon 1 Stunde vorher aus.Es wurde nicht nach gelegt(Kassler,ersetzt Schweinebraten ca 20 Scheiben,war nach 20min.auch weg.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 7 Tage Wandermöglichkeiten sehr gut.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Haus und unserer Leistung nicht erfüllen konnten. Dass Sie schreiben, dass an einem Tag eine Fleischsorte bei zwei kompletten Gerichten mit Fleisch nicht gereicht hat, bedeutet dass an allen anderen sechs Tagen Ihres Aufenthaltes immer alles ausreichend vorhanden war. Unser Koch gibt sich große Mühe, so zu kalkulieren, dass immer alles ausreicht und trotzdem nicht zu viel entsorgt werden muss. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass die Kalkulation einer Fleischsorte an einem Tag nicht korrekt war. Leider konnten wir Sie auch bei den anderen Punkten nicht begeistern. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und Sie auch ein paar gute Erinnerungen an Ihren Urlaub haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus Neustadt am Rennsteig Ihr Team vom Hotel Kammweg