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Hansjörg (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Wird den Ansprüchen des Preises nicht gerecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage mit historischen Gebäuden. Sehr freundlicher Service, aber (noch) nicht wirklich auf dem gewünschten Niveau für Privatgäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Architektonisch schön, aber für den Preis zu schlicht. Z. B. keine Body Lotion. Düster und Aussicht auf Hinterhof, gar nicht schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Mickriges Frühstücksbuffet. Keine Früchte, nur 2 Sorten Käse...Abendessen ok, aber für den Preis zu lieblos.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind mit dem Fahrrad angereist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Garten war früher reichhaltiger und gepflegter. Unbequeme Bänke ohne Lehnen. Wo sind die Liegestühle?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hansjörg
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Hansjörg Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich auf unserer wunderschönen Anlage wohl gefühlt haben. In der Tat ist es so, dass wir dieses Jahr besonders viele Privatgäste bei uns begrüssen dürfen. Dadurch sind wir laufend dran, unsere Angebote für deren Bedürfnisse anzupassen und auszuweiten. Etwas betroffen lesen wir, dass unsere Gärten früher reichhaltiger und gepflegter gewesen seien. Im Juni steht alles in voller Blüte und ein ganzes Team aus erfahrenen Profis, unterstützt von fleissigen betreuten Mitarbeitenden, sorgen tagtäglich für die Pflege und den Unterhalt der ganzen Anlage. 1000 Rosen, 40 alte Pfingstrosen, Obst, Reben, Blumenwiesen, Heilkräuter- und Küchenkräutergärten sowie ein Thymianlabyrinth und vieles mehr erfreuen täglich zahlreiche Besucherinnen und Besucher. Im Hotel bewegen wir uns im guten 3*Superior-Bereich und es ist richtig, dass wir keine Bodylotion anbieten. Jedoch sind zahlreiche Hygieneartikel wie natürlich eine Fülle von Eigenprodukten in unserem Klosterladen erhältlich. Bezüglich Ausstattung der Zimmer – wie auch dem Verzicht auf Liegestühle – müssen wir etwas tiefer in die Geschichte eintauchen und erlauben uns einen kleinen Hinweis zur Idee der Design Zimmer: Vielleicht waren Sie während Ihres Aufenthalts einmal im Ittinger Museum? Die Design Zimmer sind in ihrer Schlichtheit und Funktionalität den Mönchszellen nachempfunden. Die Ausstattung ist optisch bewusst reduziert, um an das bescheidene und arbeitsame Leben der Kartäuser Mönche zu erinnern. Das geht vom integrierten Kubus, der den Schrankbetten nachempfunden ist, über die Wahl der Materialien bis hin zur dezenten Beleuchtung. Für den Gast sind alle Annehmlichkeiten vorhanden, aber dezent und elegant versteckt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Aussicht nicht zufrieden waren. Vielleicht fragen Sie bei einem nächsten Besuch nach einem Zimmer zur Hof-Seite oder Sie buchen mal eines unserer Gartenzimmer mit Balkon/Terrasse und Blick ins Grüne? Während der Corona-Krise mussten wir unser Frühstücksangebot etwas einschränken und verkleinern, um die Hygiene gewährleisten zu können. So mussten wir, als wir wieder ein Buffet anbieten konnten, z.B. kleinere Fleisch- und Käseplatten machen, um diese häufiger auszutauschen. Es stimmt, dass wir u.a. kein offenes Obst anbieten konnten, jedoch haben wir das während der ganzen Zeit gerne persönlich serviert. Es tut uns leid, falls wir das erweiterte Angebot nicht ausreichend für Sie kommuniziert haben. Wir freuen uns umso mehr, dass jetzt auch unser Frühstücksbuffet mit vielen Produkten aus dem eigenen Gutsbetrieb fast schon wieder so aussieht wie vor Corona. Und ein Tipp an all unsere Gäste: Wenn Ihnen etwas fehlt, fragen Sie einfach beim Service danach. Unser charmantes Team erfüllt Ihnen Ihre Wünsche, wenn immer möglich, gerne. Wir freuen uns sehr, wenn Sie wieder einmal einen Velo-Ausflug zu uns planen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüsse Nicole Schulze und das gesamte Kartause Ittingen Team